Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Javier Fernández Andrés La evolución de cloud y la transformación continua A estas alturas ya nadie duda del papel de cloud como habilitador para resolver los retos y aprovechar las oportunidades que brinda la era digital. Cada vez más empresas...
Andrés Macario Es hora de alcanzar la madurez digital Más que en grandes y pequeñas, tenemos que empezar a dividir las empresas en digitales y no digitales. Es verdad que la digitalización puede aumentar la brecha entre empresas...
Raúl Alonso 14 errores por los que no van a financiar tu proyecto Analizan decenas de startups al año, pero solo invierten en un puñado de ellas. Sin convencimiento en el proyecto y confianza en el equipo ninguna aceleradora, business angel o...
Sergio de los Santos ¿Pagar cuando te infectas por ransomware? Demasiados grises Internet está lleno de artículos explicando por qué no debe pagarse el ransomware. Y probablemente llevan razón, pero si no se diferencia entre el tipo de ransomware y quién...
David Rodríguez 5 amenazas de ciberseguridad para una PYME, y como combatirlas Cuando pensamos en ciberdelincuentes o en ataques en la red, tenemos habitualmente en mente que los objetivos son siempre otros, las grandes empresas, los famosos, la gente rica. La realidad se...
Olivia Brookhouse ¿Puede la Inteligencia Artificial entender las emociones? Cuando John McCarthy y Marvin Minsky iniciaron la Inteligencia Artificial en 1956, se sorprendieron de cómo una máquina podía resolver rompecabezas increíblemente difíciles en menos tiempo que los humanos. Sin...
Luis Murrieta El primer Bootcamp de Open Future: la formación y el emprendimiento intensivos En Open Future, la red de alianzas público-privadas para fomentar el emprendimiento local y regional de Telefónica, perseguimos apoyar el emprendimiento desde su origen. Estamos presentes dónde lo están...
Webs Externas Siine Keyboard: rapidez y funcionalidad en tu teclado Una de las características que más aprecio en mi smartphone es la funcionalidad a la hora de escribir con él. A partir de hoy, el teclado de nuestro smartphone...
Fernando Barrenechea La conquista de mercados exteriores: cinco errores que se deben evitar Hemos tomado la decisión de explorar nuevos mercados, estamos preparados y hemos empezado a investigar las estrategias. Algunas pymes han empezado antes y han triunfado internacionalizando sus compañías. Otras,...
Webs Externas Cómo mejorar la comunicación con los clientes Existe una norma básica en la tradición popular que dice “trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti”. Es un buen punto de partida para...
Webs Externas Aprovecha la pantalla del Nuevo iPad con estas aplicaciones Quedan solo dos días para la llegada de Nuevo iPad a las tiendas españolas y desde Blogs Movistar queremos darte unas recomendaciones sobre qué aplicaciones utilizar para sacar el...
Webs Externas Olvídate de aparcar más el coche La empresa alemana de fabricación de vehículos, Audi, ha creado un sistema para que nuestro coche busque de forma autónoma aparcamiento en un parking y estacione cuando nosotros confirmemos la orden...
Webs Externas El nuevo iPad bate todos los récords con 3 millones de ventas Seguimos, como no podía ser de otra manera, con más noticias sobre el famoso dispositivo que Apple sacó al mercado hace escasos días. El nuevo iPad ha alcanzado los tres...
Webs Externas ¡Al agua iPhone con Aquapac Mini 108! Seguro que alguna vez te ha pasado que se te ha caído agua o cualquier otro líquido en tu iPhone y has rezado para que no le pasara nada....
Webs Externas Vuelve The Humble Bundle for Android 2 Hace algún tiempo te contamos la noticia de la llegada de The Humble (puedes volver a leerla pinchando en elsiguiente enlace), debido al éxito obtenido acaban de sacar la segunda parte...
Webs Externas ¿Será 2012 el año de los smartphones de bajo coste? Según los expertos, a lo largo de este año 2012 los teléfonos de bajo coste levantarán el vuelo para llegar al mercado y hacerse un hueco entre los terminales más famosos....
Webs Externas ¿Cuál es el mejor iPad? A estas alturas, ya todos conocemos las ventajas que el nuevo iPad ofrece a los usuarios, pero si lo comparamos con las anteriores versiones, ¿cuál sería el vencedor? ...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
