Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou ¡Estamos de estreno! Conoce la nueva web de Telefónica Tech Hemos rediseñado la web de Telefónica Tech para que represente quiénes somos como integrador de soluciones digitales. También para compartir qué hacemos, quiénes lo hacemos y cómo las tecnologías...
Nacho Palou Raspberry Pi para Edge AI: Inteligencia Artificial en el borde para todos Raspberry Pi es un popular ordenador muy utilizado entre desarrolladores, estudiantes y aficionados a la informática, a la robótica y a ‘cacharrear’. Entre sus virtudes están su bajo coste...
AI of Things LUCA Data Rewards llega a Perú Esta semana Telefónica Perú ha anunciado el lanzamiento de la solución LUCA Data Rewards en el país. Una solución que permite recompensar con datos móviles a sus clientes a...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 2×02 Entrevista a Alberto Hernández ¿Como vela el Estado por la ciberseguridad de sus ciudadanos? Te lo cuenta Alberto Hernández, Exdirector General del Instituto Nacional de Ciberseguridad.
ElevenPaths #CodeTalks4Devs – SIEMs Attack Framework, cuando el punto vulnerable de la red no es el que esperabas Diego Espitia, Chief Security Ambassador de ElevenPaths, protagoniza esta edición en la que hablamos de las SIEMs y nuestra herramienta para analizar Implemetaciones.
Kassandra Block 5 razones para crear tu Living App y ganar visibilidad en el hogar de los clientes de Movistar+ ¿Quién no se acuerda del Mobile World Congress del año 2019? No solo fue la última vez que se juntaron empresas de diferentes sectores digitales para poner en común...
Raúl Salgado Claves para tener éxito en una reunión de trabajo Los cafés servidos en taza o en vaso, la calidad de las pastas –si las hubiera- o la distribución de las botellas de agua. No hay detalle que pase...
David Labajo Rehabilitación digital: un reto en eHealth “La rehabilitación digital” fue el título de la mesa de debate en la que participé en el marco de la cuarta edición del Congreso CENTAC. En ella se puso de...
Celestino Martínez Estrategias de comunicación en Twitter: endogamia frente a mestizaje A estas alturas quizás sobra explicar las ventajas que Twitter puede suponer para cualquier profesional, ya sea independiente o trabaje dentro de una organización, pero se pueden resumir en...
Julián García Barbosa El papel de big data en tres áreas críticas del sector bancario Como apuntaba ayer, mediante big data, los bancos y cajas de ahorro podrán mejorar áreas críticas para sus negocios como las siguientes: 1) Visión de 360 grados de los clientes Los...
José María Lissen ¿Por qué tu comercio electrónico necesita las redes sociales? Muchas empresas han encontrado en el comercio electrónico un refugio, un nuevo mercado donde vender sus productos y hacer crecer su negocio. Estamos hablando de un sector con un...
ElevenPaths Phishing en dispositivos móviles: ¿es más fácil? El phishing es ya una de las «viejas» estafas en Internet. Aunque el concepto en los noventa, no fue hasta principios de esta década que se popularizó, justo cuando...
Alicia Díaz Sánchez Una española inventa un top antienvejecimiento El éxito de un negocio suele asociarse a una buena idea o a un buen producto, y este casi siempre surge de la demanda de los consumidores o de...
Raúl Alonso Las relaciones laborales se transforman: la marca del empleador Las relaciones empresa-empleados experimentan una profunda transformación a la que conviene estar atento. «Las organizaciones deben repensar la forma en que diseñan sus programas de gestión de talento y...
Julián García Barbosa Big data como solución a los desafíos del sector financiero Desde el comienzo de la crisis, el sector financiero español ha estado inmerso en un proceso de reestructuración, concentración y saneamiento sin precedentes. Son muchos los desafíos a los que...
Javier Villalba Trabajadores difíciles: la ‘mala saña’ No es infrecuente que en conversaciones entre pares, para referir el mal genio de alguien, se diga que tiene “mala leche”, una expresión con la que se intenta dar...
Jorge Ordovás Descubriendo Bitcoin: un viaje real al interior de la moneda virtual A estas alturas quien más, quien menos ha oído hablar de Bitcoin, esa moneda virtual que sale semana sí, semana no en los medios, utilizada por los «amigos de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
