Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Luis María Lepe Se acerca el invierno… 3 claves en el reinado de iPhone y iPad Vivimos en un mundo fantástico con reminiscencias del pasado en el que los ”Palm” y otros smartphones míticos han quedado en el olvido. Apple ocupa ahora el trono de hierro de los...
Andrés Macario Marca del empleador, la mejor inversión para la sostenibilidad de tu negocio La atracción de talento es una de las principales bazas de la competitividad. El talento es el que realmente va a diferenciar una empresa del resto. La empresa que...
Ángel María Herrera ¿Por qué ya no debes ser el director de tu empresa? ¡Despedido! Decía Ray Dalio, en su famoso libro «Principios», que para montar una empresa, normalmente de hasta diez trabajadores, lo que tienes que hacer es rodearte de gente que te...
Deepak Daswani Analizando el impacto de las vulnerabilidades FakesApp y descifrando el tráfico de WhatsApp Web con “Whatsapp Decoder” (Parte 2/2) Retomamos el post anterior, en el cual realizamos la introducción a las vulnerabilidades FakesApp publicadas por los investigadores de Check Point y descubrimos el proceso para poder instalar la extensión WhatsApp...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 16-22 octubre Zerodium interesado en adquirir 0-days de software VPN para Windows La empresa de seguridad de la información Zerodium ha informado de su voluntad de comprar vulnerabilidades 0-day dirigidas al software de...
Innovation Marketing Team Telefónica Innovation Day: nuestro legado en innovación A lo largo de nuestros 96 años de historia, en Telefónica hemos ido construyendo un legado en innovación, considerando esta materia como uno de los elementos clave de nuestro...
Mónica Sofía García Reverde, una pasión muy saludable Daniel Blanco y Pablo Vidal, dos apasionados de la nutrición y la comida saludable, decidieron crear su propio Centro de Nutrición y Salud en 2013, debido a las numerosas...
Pablo Pinillos Las competencias digitales de los docentes como motor de cambio En un mundo vertiginosamente cambiante, nadie es ajeno a la necesidad de transformarse para adaptarse a las nuevas condiciones del entorno. El mercado laboral demanda cada vez más unas...
Cristina del Carmen Arroyo Siruela Diferencias entre cifrado, hashing, codificación y ofuscación Actualmente, existe mucha confusión respecto a los términos de cifrado, codificación, criptografía, hashing y técnicas de ofuscación. Estos términos están relacionados con la seguridad informática, concretamente con la confidencialidad...
Raúl Salgado Cómo encontrar trabajo en Linkedin siguiendo la estrategia de David Díaz David Díaz Robisco está entre las veinte personas de habla hispana más influyentes en Linkedin a nivel mundial, según un ranking elaborado por la revista Entrepeneur. La suya es...
Manuel Carballo Es el omniconsumidor quien determina la relación en retail Omnicanalidad al servicio del omniconsumidor con el énfasis en el segundo es, probablemente, una de las ideas más destacadas de la versión extendida que os prometimos de la entrevista...
Santiago Cruz Roldán Cuatro años del RGPD: cómo mejorar la gestión de la privacidad El conocido Reglamento UE 679/2016 General de Protección de Datos (en adelante RGPD), cumplió el pasado 25 de mayo cuatro años. El RGPD establece el conocido principio de “accountability”...
Alfonso Alcántara Cuatro técnicas de motivación ‘low cost’ —Fernández, ¿por qué no está usted haciendo su trabajo? —Es que no me di cuenta de que me estaba mirando, jefe. ¿Qué motiva a los profesionales a realizar su labor de...
Mercedes Núñez Noticias «fantásTICas» de tecnología e innovación “Malos tiempos para la lírica” es el título de una canción icónica de los ochenta de Golpes Bajos. También de un poema de Bertold Brecht compuesto en 1939, uno...
Nacho Palou Pódcast Latencia Cero: La ciberseguridad es como las artes marciales En este episodio de Latencia Cero, el pódcast de Telefónica Tech, hablamos con Nuria Prieto, experta en ciberseguridad y analista en la UC3M
Mónica Sofía García Consejos para hacer una presentación profesional excelente Llegado el esperado o desesperado momento, por el que quizás hayas pasado alguna vez, en el que te encuentras frente a la primera página de una presentación profesional en...
Mercedes Núñez La percepción de la innovación en España Fundación Cotec ha publicado la V Encuesta de percepción de la innovación en España y estas son algunas de sus principales conclusiones : –Mejora la percepción de España como país...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
