#MujeresHacker de Telefónica Tech: Jess Woods, experta en Cloud

Con motivo del Día de la Mujer, iniciamos una serie de entrevistas protagonizadas por #MujeresHacker de Telefónica Tech. Mujeres que, con su trabajo y esfuerzo, nos convierten en una compañía más creativa e innovadora.

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Cuéntanos un poco sobre ti: ¿quién eres y a qué te dedicas en Telefónica Tech?

Soy Jess Woods y me incorporé a Telefonica Tech UK&I en octubre de 2021 como Senior Product Manager, lo que significa que soy responsable de la estrategia y el plan de desarrollo de nuestros productos Cloud.

¿Cuál es tu especialización y cómo adquieres nuevos conocimientos en tu día a día?

Soy especialista en nuestro porfolio de servicios Cloud, que incluye nubes públicas, privadas, protección de datos y Edge Computing. Se trata de un conjunto muy amplio de tecnologías y en constante cambio, por lo que aprendo constantemente conversando, investigando y, sobre todo, escuchando a los demás.

¿Qué o quién te motivó para escoger una profesión relacionada con la tecnología?

Estudié Sociología en la universidad y, aunque no era una asignatura STEAM, hice un módulo centrado en el impacto de «Internet en la sociedad» y eso despertó mi interés.

Cuando me licencié, conseguí un puesto en el Servicio de Atención al Cliente de una empresa local de servicios financieros. Se me presentó la oportunidad de incorporarme a un equipo de gestión de productos de reciente creación y no dudé en presentar mi solicitud. Doce años después, me apasiona la disciplina de la gestión de productos y también cómo la tecnología mejora la vida de las personas.

La mayor parte de mis conocimientos técnicos proceden de la curiosidad, de la comunicación constante con las partes implicadas, internas y externas, de la formación online y de mucho aprendizaje en el trabajo, que creo que nunca termina si mantienes esa mentalidad de crecimiento.

Muchos piensan que no estudiar una asignatura STEAM les impide hacer carrera en el sector tecnológico, pero hay muchos caminos si se tiene pasión por ello.

¿Qué formación recomiendas a alguien que quiera dedicarse a esta especialidad?

La función de jefe de producto es muy variada y requiere muchas habilidades, por lo que no existe una única vía de formación para serlo.

Como se trata de una profesión relativamente nueva, hay distintas interpretaciones de la función, por lo que puede ser específica de un sector o requerir distintas habilidades en función de si se gestionan productos físicos o de software.

Personalmente, me gustó mucho hacer un curso de Product Focus para jefes de producto en puestos técnicos. Cada vez es más importante asegurarse de que se adoptan enfoques ágiles, por lo que cualquier formación que se pueda realizar en este ámbito es muy beneficiosa.

También es fundamental conocer el producto y el mercado, por lo que es importante seguir cursos de formación dirigidos por proveedores, leer informes y estudios del sector y estar al tanto de las noticias tecnológicas.

“La inclusión de perspectivas diversas no solo mejora la creatividad y el flujo de ideas, también fomenta la innovación y nuevos enfoques para la resolución de problemas y la toma de decisiones.” —Scientific American.

¿Qué significa para ti la iniciativa #MujeresHacker?

No podría ser más alentadora para hacer más visible el papel de la mujer en el sector tecnológico; en demasiadas ocasiones soy la única mujer en la sala o en un grupo reducido de colegas.

Hay que acabar con los estereotipos de género, tanto para hombres como para mujeres. Pero necesitamos que la sociedad reconozca que no hay igualdad de condiciones y que queda mucho por hacer en materia de igualdad e inclusión de la mujer. Sobre todo en las profesiones tecnológicas.

Podemos marcar la diferencia con iniciativas como #MujeresHacker para que se oigan más voces.

¿Qué aportan las mujeres a las profesiones STEAM?

Sinceramente, creo que las mujeres aportan lo mismo que los hombres a las profesiones STEAM. Todos somos humanos, pero no todos somos iguales ni tenemos las mismas necesidades. Pero las mujeres aportan energía, experiencia, dedicación y determinación para impulsar el cambio dentro de cualquier profesión STEAM.

Jess Woods, experta Cloud en Telefónica Tech UK&I

Tenemos que trabajar más para garantizar que nuestra sociedad fomenta esto desde una edad temprana y que cuando entramos en estas carreras nos integramos en entornos donde existen la inclusión y la diversidad. También para reconocer y abordar la necesidad de equidad.

¿Cómo ha sido tu experiencia en el entorno laboral?

A lo largo de mi carrera he tenido experiencias dispares en el entorno laboral. Algunas no han sido muy buenas; por ejemplo, un año, en una feria, alguien se acercó a nuestro stand y preguntó quién era el representante técnico. Se dirigió a mí y se burló visiblemente con incredulidad, ya que en ese momento yo tenía veintitantos años y claramente no era conmigo con quien esperaba hablar.

Sin embargo, he tenido muchas experiencias fantásticas en mi profesión. He tenido unos mentores fantásticos, he construido unas relaciones excelentes y he formado muchas amistades a lo largo de mis 15 años en TI.

¿Qué consejo le darías a Jess Woods de hace 10 años?

Hace diez años llevaba dos años en mi carrera como directora de producto, y creo que mi consejo sería que confíes en tus instintos y que todo sucede por una razón. Fui dura conmigo misma cuando pasé por el proceso de selección de la universidad y también cuando no lo logré una plaza.

Sin embargo, el trabajo duro y la determinación me han llevado a estar en la misma posición en mi carrera que aquellos que tenían una licenciatura sólo que para llegar aquí, he tenido que tomar un camino diferente.

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