Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Salgado Programas de internacionalización para pymes: Xpande y Xpande Digital 47.200 compañías españolas vendieron en el exterior de forma regular durante el primer semestre del año, según datos del ICEX. Y en ese mismo periodo de tiempo la Cámara...
Raúl Salgado Cómo recuperar hasta el 59% del gasto en I+D+i Invertir no es gastar, sobre todo si se habla de innovación. Y es que las pymes pueden recuperar hasta un 59% del gasto que realicen en I+D+i. Sin embargo, la...
Juan Luis Manfredi Liderazgo: qué podemos aprender de Toni Nadal, Phil Jackson y Vicente del Bosque Me interesa la figura del entrenador de élite, aquella persona que tiene que lidiar con los talentos en un ambiente muy competitivo y que está en el punto de mira...
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Telefónica Tech Los 4 mejores lenguajes de programación para principiantes ¿Este año te has propuesto nuevos retos pero no sabes por dónde empezar? ¿Qué te parecería convertirte en todo un experto de la programación? Sabemos que así, en frío,...
Beatriz Sanz Baños Telefónica Activation Programme: Innovando con IoT Crean productos y soluciones tecnológicas, se anticipan a las necesidades del futuro, ayudan a la transición a la era digital. ¿Ya sabes de quiénes hablamos? Efectivamente nos referimos a...
Patricia López-Fuchet Pasquín Abrimos la I Call Open Future España 2021 para startups con base tecnológica Open Future es la iniciativa regional de Innovación Abierta de Telefónica desde la que se coordinan y gestionan, entre otros proyectos, convocatorias nacionales y globales de la red de...
Alicia Díaz Sánchez Open data, información para todos Hace unos meses los ciudadanos tuvieron acceso a la información sobre el patrimonio declarado por los políticos españoles. Fue un auténtico bombazo informativo que llenó páginas de periódicos impresos...
Patricia Perea Cloudsourcing: La convergencia entre cloud computing y outsourcing Hasta la fecha las Administraciones Públicas y las Empresas han venido destinando gran parte de sus recursos a la gestión de sus Tecnologías de Información. Es decir, a actividades...
Ignacio G.R. Gavilán El puesto de trabajo extendido. Retos y soluciones. El puesto de trabajo, el entorno físico en el que desarrollamos nuestra actividad profesional, es un ambiente cada vez más pleno de tecnologías TIC, más eficiente, más productivo, sí…pero...
Asunción Larrinaga Santander, una Smart city en busca de la eficiencia y la sostenibilidad Santander está a la cabeza de las ciudades inteligentes en España. Y así lo ha reconocido la Unión Europea otorgándole el premio Internet del Futuro recientemente en Budapest. La...
Asunción Larrinaga “La suerte favorece a la mente conectada“ ¿Cuándo se ha innovado a lo largo de la historia y por qué? Examinemos la innovación desde una perspectiva histórica y analicemos los periodos de espacio-tiempo que llevaron a índices...
Alicia Díaz Sánchez Las ciudades quieren ser “smart” Hasta hace poco estaba de moda ser “cool” o, lo que es lo mismo, pionero, atrevido, creativo. Ahora se oye el término “smart” con la misma connotación de vanguardismo...
Ignacio G.R. Gavilán Un sistema nervioso digital: gestión de redes de dispositivos La gestión de infraestructuras TIC complejas, y muy especialmente, de redes de dispositivos, precisan de soluciones avanzadas de gestión. Uno de los paradigmas predominantes es el modelo gestor agente...
Eva María Oviedo ¿Qué puede hacer la tecnología M2M por mantener nuestras aguas limpias? Biouniversal, empresa dedicada a la recogida y posterior reciclaje de bioresiduos grasos urbanos, puso en marcha en junio una iniciativa pionera en el reciclaje de aceite usado doméstico, a...
Guillermo Bataller ¡Siente la tecnología! Muchos de vosotros no habréis oído hablar aún del Corporate Innovation Center (CIC) de Telefónica. Os suena incluso a chino. Es lógico. Muchos ven a Telefónica como a una...
Ignacio G.R. Gavilán Operación TIC integrada: de la ensalada al sandwich vegetal La operación de servicios TIC auna una compleja serie de ingredientes en forma de equipos, procesos y sistemas. Cuando el servicio se vuelve más sofisticado, la operación puede convertirse...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
