Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
José María Lissen Cómo promocionar tu negocio a nivel local Internet ha cambiado el concepto de empresa tradicional, de eso no hay duda. Los negocios ‘de toda la vida’ se han visto obligados a modernizarse para ser competitivos, abriéndose...
Mario Cantalapiedra Cinco características del ‘crowdinvesting’ El crowdinvesting es una modalidad de financiación participativa (crowdfunding), en la que una multitud de inversores entregan dinero a través de una plataforma de Internet a una empresa, a...
Raúl Salgado Claves del lenguaje para ser un líder Sonia es una mujer que atrae, no por su belleza, que tampoco deslumbra. Ni por su físico, que a falta de dietas y de idas y venidas al gimnasio...
Telefónica Tech Boletín semanal de Ciberseguridad, 22 – 26 de mayo GitLab parchea una vulnerabilidad crítica GitLab ha abordado una vulnerabilidad crítica que afecta a GitLab Community Edition (CE) y Enterprise Edition (EE) en la versión 16.0.0. En concreto, dicho fallo...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Participamos en el Arsenal Black Hat USA 2021: Hybrid Pandemic mode on Volvemos al evento de hacking más importante del mundo a presentar una herramienta que detecta malware en paquetes de desarrollo de software.
Telefónica Ecuador ¿Dónde ubicar un punto de venta? Encuentre la locación ideal con big data Decidir dónde ubicar un punto de venta es una decisión no solo comercial, es una selección estratégica de la gestión empresarial. Expandir una red de tiendas implica diversos retos, entre otros: Identificar áreas y...
José Luis Solar Agraz La transformación digital de emergencias: cuatro retos clave Hace unos días se celebró en Dubrovnik, conocida en Juego de tronos como Desembarco del Rey, capital de los Siete Reinos, la conferencia anual de la EENA (European Emergency...
Asunción Larrinaga Oportunidad para las pymes: 864.000 vacantes en Tecnologías de la Información En el año 2015 quedarán vacantes en Europa 864.000 puestos de trabajo en el sector de las Tecnologías de la Información (TI) y habrá muchas dificultades para cubrirlas. Son...
David Barroso La seguridad debe ser transparente, pero presente cuando se necesita Uno de los mensajes principales que transmitimos la semana pasada durante la rueda de prensa que hicimos con periodistas para presentar Eleven Paths, fue que la seguridad tiene que...
Javier Villalba Aprendizaje social Como no podía ser de otra manera, el aprendizaje también se ha hecho social. Primero, a mediados de 2011 en España, con la aplicación de la metodología crowdlearning, en...
Carmen Urbano Internacionaliza tu web (I) “Traducir no es internacionalizar”, esta suele ser la frase más compartida en redes durante todas mis presentaciones y formaciones específicas sobre marketing online internacional. Si bien ya es complicado tener...
Raúl Alonso Redes sociales y hostelería: que se lo pregunten a Starbucks Esta es la respuesta que escuchan los escépticos cuando me interrogan sobre las ventajas de utilizar las redes sociales en la hostelería. Sus más de 480.000 «Me gusta» en...
Iván Fanego 5 citas para motivar tu lunes Los lunes son un pequeño hito en la semana: para muchos el día más duro, para otros, una jornada en la que volver a ejercer con pasión su actividad...
Julián García Barbosa Cloud computing, el mejor camino para acceder al big data Estamos, sin lugar a dudas, ante dos de los fenómenos más revolucionarios en la industria de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) de los últimos años. Pero...
Fernando Barrenechea Transmitir la experiencia de marca, la clave reside en los empleados No es ningún secreto que muchas empresas se encuentran en un proceso de reflexión respecto a qué hacer para competir y ganar en una situación económica como la actual....
Emilia Gómez-Valades Nuestro cerebro, el dispositivo más inteligente ¿Qué podríamos conseguir si tuviéramos poderes como los superhéroes y fuéramos capaces de mover objetos a nuestro antojo? Estas acciones dejan de ser telequinesia o ciencia ficción para convertirse...
Lorena de la Flor Tecnología para pymes El pasado 5 de junio tuvo lugar en Madrid la primera edición del Congreso ePyme, organizado por Fundetec en colaboración con las organizaciones sectoriales que forman parte del Foro...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
