Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Fátima Martínez Cómo crear y organizar listas de contactos en Twitter Cuando comenzamos a utilizar una red social, no somos conscientes de la importancia de crear y organizar listas de contactos desde el primer día y, cuando queremos recordar, nos...
Raúl Alonso ¿Cuántas de estas decisiones de ahorro puedes aplicar a tu empresa? Aprovecha que estas semanas trabajas en el plan estratégico de 2019 para conseguir mejorar la rentabilidad de tu empresa. Está claro que las ventas te obsesionan, también que en...
Luz Rodrigo Martorell 8 consejos para teletrabajar con éxito Aunque pueda parecer lo contrario, cambiar una mesa de oficina por una en tu casa no es sencillo. La mayoría de trabajadores que se enfrentan al teletrabajo por primera...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 18-24 de abril PoC para ejecución remota de código explotando SMBGhost Investigadores de Ricerca Security han conseguido desarrollar una prueba de concepto para explotar código de forma remota aprovechándose de la vulnerabilidad en...
Gonzalo Álvarez Marañón El gran reto de la computación segura en la nube: usando datos cifrados sin descifrarlos (I) Tomás dirige una asesoría fiscal y lleva la contabilidad de docenas de clientes. Almacena toda la información de sus clientes en la nube, de esta manera, se olvida de...
Blanca Drake Wayra: 10 años comprometidos con el talento femenino Hoy, 19 de noviembre es el Día de la Mujer Emprendedora. Desde Telefónica, queremos felicitar a todas las mujeres que han tenido una idea y han luchado para convertirla en...
Ana Agruña El Hilo Musical se transforma para acompañar a pacientes y personal sanitario durante la crisis COVID 19 Todos sabemos de los efectos positivos de la música cuando se trata de levantar el ánimo, algo que hemos sentido en nosotros mismos en varias ocasiones. De hecho, ese...
Webs Externas Valioo: “Tu idea no vale nada hasta que alguien te la compre” Cuando comienza una crisis, todos nos volvemos más egoístas y dejamos de preocuparnos por los demás. Afortunadamente, la gente de Valioo no lo ha hecho y está buscando mejorar...
Webs Externas Conviértete en fotógrafo con tu iPad Parece que la fotografía está viviendo una especie de renacimiento gracias los dispositivos móviles, sean tablets o smartphones. Y no es de extrañar ya que las cámaras con las...
Asunción Larrinaga Pymes que crecen con la tecnología Este es el primero de los vídeos de casos de negocio que vamos a publicar en el blog y que muestran que la tecnología se adapta a cualquier tipo...
Webs Externas Resumen de la semana del 23 al 27 de abril Buenas tardes a todos. Las buenas costumbres han de mantenerse y por eso os traemos, un día más, el resumen en el blog. Esta semana con entrevistas a Valioo,...
Webs Externas Navega por Internet según tus intereses con StumbleUpon StumbleUpon empezó siendo un sitio web que integra una red social y bookmarks de páginas de interés por los usuarios. Tal ha sido el éxito que ha tenido, que...
Webs Externas ¡Preguntamos a los twitteros! Frank Cuesta Un viernes más, queremos hacer un sondeo de cómo se usan las nuevas tecnologías en diferentes ámbitos. Hoy le toca a @Frank_Cuesta, al que seguro que conocéis por programas...
Webs Externas Anímate a escribir documentos en tu iPad con iA Writer Hay mucha gente que, a día de hoy, se resiste a escribir sobre una pantalla táctil. Están acostumbrados a utilizar teclado y, en este nuevo “mundo”, se pierden. Pero,...
Bartolomé Borrego Las claves de la declaración de Renta y Patrimonio 2011 (I) Tras los primeros días de euforia y prisa de muchos contribuyentes por obtener su devolución de la Renta a través del borrador, que se vieron acompañados por otros colectivos,...
Webs Externas Nuevas tarifas de internet móvil en Movistar ¿Te gustaría tener una única tarifa que unificara tu consumo de datos y te permitiera usarlo en cualquier dispositivo? A partir del 1 de mayo esto dejará de ser...
Webs Externas Podcasts en tu Android ¿Te gusta la radio? Seguramente conozcas los podcast, quizá incluso sigues alguno. Este sistema ha revolucionado el mundo de las ondas y tenemos múltiples apps para llevarlos con nosotros.
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
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Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
