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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Salgado Slack, una herramienta para cambiar la forma de trabajar en las empresas «La forma de trabajar de la gente está cambiando y estamos comprometidos a ofrecer el mejor producto y la mejor experiencia para nuestros clientes», destacaba hace unos días el...
Belén Espejo González El ejemplo de Telefónica en transformación digital: el elefante baila Hoy por hoy ya no hay dudas sobre la enorme oportunidad que supone la transformación digital para todas las organizaciones. En el ámbito del puesto de trabajo permite incrementar...
ElevenPaths Qué hemos presentado en el Security Innovation Day 2019: Luchando y detectando replicantes con armas innovadoras (V) En esta ocasión te contamos de qué hablaron nuestros expertos del equipo de Innovación y Laboratorio en el Security Innovation Day 2019.
ElevenPaths #CodeTalks4Devs – Analizando la seguridad del código fuente utilizando mapas de calor Existen multitud de herramientas de análisis estático para analizar la seguridad de código fuente. La mayoría de ellos ofrecen informes en formato JSON o cualquier otro tipo de ficheros....
David del Val Innovación para transformar Telefónica Probablemente, uno de los cambios más notorios en la forma en la que las empresas hacen innovación es el, cada vez mayor, papel de la innovación transformacional, frente a...
AI of Things Diseñando el mapa de publicidad OOH en Brasil gracias a los datos Es imprescindible que una empresa maximice el alcance de sus clientes, y una manera de conseguirlo es hacer uso del poder y valor que ofrece la publicidad. Hoy en...
Ángel María Herrera El hábito, el mejor amigo del emprendedor La necesidad de una buena organización para un emprendedor es algo indiscutible, pero no siempre alcanzable. A menudo, la cantidad de tareas que llegan durante la semana terminan por...
Víctor Rus Anega TIC aplicadas al patrimonio histórico: si Pedro I el Cruel levantara la cabeza… El impresionante legado histórico de Castilla y León está ahora más protegido que nunca. Soluciones M2M al servicio de la gestión preventiva de la conservación de nuestro patrimonio histórico:...
Roberto García Esteban ¿Aún no tienes un antivirus en tu ‘smartphone’? A día de hoy, nadie duda de la necesidad de proteger nuestros ordenadores, pero ¿somos conscientes de la necesidad de proteger el resto de nuestros dispositivos? Aquella duda sobre la...
ElevenPaths Shellshock, cómo se podría explotar en remoto Han pasado solo unas horas desde que se ha hecho público el fallo, y aunque ya ha dado tiempo a implementarlo en Faast como plugin, empieza a ser tarde para intentar...
ElevenPaths Becas Talentum para Eleven Paths en Málaga En las oficinas de Málaga de Eleven Paths, donde se sitúa el laboratorio de la empresa, necesitamos perfiles jóvenes con talento. Así que vamos a incorporar a dos becados...
Javier Villalba Comunicar para transformar A pesar de la popularidad que la comunicación ha venido alcanzando en los últimos años, como lo viene atestiguando el Monitor Europeo y lo pondrá de manifiesto el próximo...
Francisco Javier Almellones El USB como caballo de Troya Las memorias USB tienen una brecha de seguridad y no está en el contenido que puedan tener, sino en el propio firmware que controla las funciones básicas del dispositivo
Eva María Oviedo Aplicateca, la primera tienda ‘online’ de aplicaciones en la nube para empresas Hablar de cloud computing a estas alturas no es ninguna novedad, de hecho más de un 60% de las pymes ya utiliza algún servicio en la nube, sin embargo...
Juan Luis Manfredi La innovación en The Washington Post Ha transcurrido un año desde que Jeff Bezos anunciara la compra del grupo The Washington Post, uno de los referentes periodísticos en Estados Unidos. Desde entonces, la nueva dirección...
Mercedes Núñez “Alicante Tráfico”: una app para elegir con anticipación el mejor camino “Alicante Tráfico”, una app que informa en tiempo real sobre el estado de la circulación para contribuir a la fluidez del tráfico: obras, arterias congestionadas, ruras alternativas, plazas de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...