Raúl Alonso 12 ayudas públicas para empezar a exportar Pese a que los fondos públicos siguen de vacas flacas, hay un sector para el que el esfuerzo no se escatima: la exportación. Son muchas las iniciativas públicas encaminadas a...
Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso ¿Cuántas de estas decisiones de ahorro puedes aplicar a tu empresa? Aprovecha que estas semanas trabajas en el plan estratégico de 2019 para conseguir mejorar la rentabilidad de tu empresa. Está claro que las ventas te obsesionan, también que en...
Mercedes Blanco Cambios fiscales interesantes para madres autónomas 2018 ha sido un año de cambios y mejoras para las madres autónomas. Reformas, ayudas y bonificaciones que han entrado en vigor con motivo de la Ley 6/2017, de 24 de...
David García Let’s Encrypt revoca tres millones de certificados por culpa de (bueno, casi) un «&» en su código Incluso los lenguajes de nueva generación siguen teniendo aristas sin pulir. Te contamos cómo Let's Encrypt ha comprometido sus certificados por un fallo en su código.
Carlos Ávila JavaScript está en todos lados… ¡Y sus debilidades también! En la década de los 90, en muchos casos JavaScript nos servía poco más que para lanzar nieve en navidad o cambiar de skins en ciertas fechas a nuestras...
Kassandra Block Cómo la Inteligencia Artificial ha ayudado a las empresas a mejorar su relación con el cliente: caso de éxito de Vivo en Brasil Durante la pandemia se ha hecho manifiesto la necesidad de utilizar los canales digitales por parte de las empresas para poder ofrecer una atención al cliente de calidad. Un...
Beatriz Sanz Baños Telefónica Activation Programme: Innovando con IoT Crean productos y soluciones tecnológicas, se anticipan a las necesidades del futuro, ayudan a la transición a la era digital. ¿Ya sabes de quiénes hablamos? Efectivamente nos referimos a...
Carlos Rebato Atraer clientes: pasos para escribir tu propio plan de fidelización Cuando se habla de atraer clientes, la importancia de la experiencia de compra no puede ser subestimada. El 55% de los clientes están dispuestos a gastar más dinero en...
Carlos Rebato Fidelizar clientes: tácticas y errores que debes conocer Nunca antes las personas habían tenido tanta influencia en lo que otros compran o usan. Lo que hace que fidelizar clientes y asegurar su retención sea más importante que...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 24-28 de febrero Decathlon España y Bretagne Télécom son algunos de los protagonistas del boletín de noticias de ciberseguridad de esta semana, de nuestros expertos del SCC.
ElevenPaths Eventos en los que participa ElevenPaths en marzo de 2020 Entérate de los eventos, charlas y conferencias en las que participan los expertos de ElevenPaths durante el mes de marzo de 2020.
Mateo Rouco Salvado Tech Spirit Barcelona: cuando Wayra y Telefónica corren a ritmo de startup La magia del mundo startup es que los problemas, a veces, se convierten en grandes oportunidades. Esta semana hemos sido testigos de ello, con la celebración de Tech Spirit...
Raúl Alonso Truekit: Cómo convertir en un negocio las tarjetas regalo que no se canjean “No solo en mi caso, también en mi entorno había gente con tarjetas regalo que no canjeaba, y pensé que ahí había una oportunidad para ayudar a los demás...
Carlos Rebato Qué es una estrategia empresarial y cuál es su importancia en una organización Las estrategias empresariales representan la planeación para mejorar y optimizar los resultados de una empresa. Estas pueden ser medidas a través de indicadores de gestión que permitan ponderar y...
Víctor Deutsch El coronavirus y la importancia de una estrategia nacional de datos Desde que se desarrolló el método científico en la Antigua Grecia, uno de los grandes motores de los descubrimientos humanos ha sido la correlación. Es decir, la capacidad de...
Gabriel Bergel ¿Preparados para un incidente de ciberseguridad? (parte 2) En esta segunda parte del post en el que hablamos sobre estar preparados para incidentes de ciberseguridad, te contamos qué es el BCP y cómo implementarlo.
Edith Gómez El marketing conversacional y los chatbots En los últimos tiempos, un factor que ha marcado tendencia dentro de las estrategias de marketing ha sido la conversación. Y es que hoy, más que nunca, las marcas...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
