Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
José María Lissen 5 tácticas para que tu pyme traspase fronteras Cuando una empresa ve consolidada su posición a nivel nacional, es normal que empiece a plantearse nuevas metas; objetivos internacionales. Puede que nuestro producto funcione en el extranjero, pero...
Virginia Cabrera Una nueva cultura del aprendizaje se abre paso en las empresas Los expertos estiman que en 2030 habrán desaparecido entre 400 y 800 millones de empleos porque, tecnología, robots e inteligencia artificial mediante, habrán quedado obsoletos. Para asegurarnos el trabajo,...
Javier Villalba Los líderes no nacen, se hacen Sin duda, los planes formativos tienen una razón de ser. Un motivo de peso que se fundamenta en los aprendizajes que procuran y que revierten en el aumento de...
Javier Esteban Zarza El marketing de las vulnerabilidades En el campo de la seguridad es habitual que grupos y la propia competencia deje al descubierto vulnerabilidades de terceros. Este tipo de noticias crean temor y promueven...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech II edición del programa TUTORÍA: investigaciones de ciberseguridad orientadas a producto El interés de los jóvenes estudiantes lo demuestra: los retos tecnológicos vinculados a las tecnologías de la información son interesantes y despiertan en los alumnos una curiosidad y motivación...
Innovation Marketing Team Embárcate en un viaje a través de la innovación con Telefónica Innovation Day 2020 Si algo está claro es que la nueva normalidad ha llegado para quedarse. Entre todo este cambio, desde Telefónica seguimos trabajando para hacer un mundo más humano conectando la...
Wayra Builder Te contamos cómo minimizar las filtraciones de documentos confidenciales con Shaadow 31 de diciembre 10am. Último día de un año difícil, hay ganas de dar carpetazo y mirar hacia delante, pero antes, en la unidad de Venture Builder, trabajamos a...
Julio Jesús Sánchez García Nuevas tecnologías que están transformando la sanidad digital Hoy continuaré con el relato de las principales tendencias identificadas en el HIMSS Europe 2018, alguna de las cuales ya apunté en mi post de la semana pasada. En...
Fran Ramírez Las HiddenNetworks y otros proyectos de ElevenPaths en la JNIC 2018 En esta edición de 2018 de la JNIC estaremos presentando nuestro paper llamado “Descubriendo y dibujando redes ocultas creadas con dispositivos USB”. Más concretamente, será la mañana del día 13 de junio en San...
Bartolomé Borrego Las claves del modelo 179 para controlar los alquileres turísticos El Boletín Oficial del Estado publicó el pasado 30 de mayo la Orden HFP/544/2018, de 24 de mayo, por la que se aprueba el modelo 179, «Declaración informativa trimestral...
Ignacio G.R. Gavilán Siete reflexiones sobre el futuro de la sociedad tecnológica Estamos inmersos en una sociedad tecnológica. La tecnología nos ayuda en nuestro trabajo, nos hace ser más eficientes, nos permite automatizar procesos y analizar datos, comunicarnos de forma instantánea...
Paloma Recuero de los Santos Python para todos : ¿Qué es el análisis de Componentes Principales o PCA? Bienvenidos a una nueva edición de nuestra serie Python para todos. Nuestro objetivo es explicar de forma sencilla, comprensible y aplicada a ejemplos concretos, los principales conceptos de Machine Learning, Big...
Mercedes Blanco Todos los autónomos deberán estar en el sistema Cl@ve Si el 25 de mayo se ha quedado grabado como un día D, se aproxima otra fecha igual de importante, al menos para los autónomos. Apunta este día: 1...
Mercedes Núñez “En retail una experiencia WOW es la que integra lo bueno de la tecnología con lo mejor de las personas” Era finales de 2016 cuando nos poníamos en los zapatos del cliente para ver qué sentía cuando iba de compras en retail, de la mano de Lukkap. Recientemente esta consultora...
Ignacio G.R. Gavilán ¡Que trabajen los robots! La automatización robótica de procesos (RPA) ¿Sabías que hay un ejército de robots preparado para hacerse cargo de las tareas más burocráticas y tediosas de tu negocio? ¿Sabías que es muy fácil enseñar a esos...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nuevas herramientas: Metashield Bots, analizando y limpiando metadatos para todos, desde cualquier parte Ya conocéis Metashield. Básicamente, es una tecnología propia para analizar y limpiar metadatos que se utiliza en varios de nuestros productos. Aunque los metadatos parecen ya un «viejo» problema, todavía...
Francisco Javier González Serrano La inteligencia llega a los aparcamientos de Badajoz gracias al programa Smart Alba Hace ya algún tiempo, un experto en IoT y smart cities me dio un consejo que conjugaba la sabiduría de la experiencia y el humor: “siempre que instales algún...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
