Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
David Prieto Marqués La importancia del control de acceso: ¿está tu empresa protegida? Por David Prieto y Rodrigo Rojas En un mundo cada vez más digitalizado y complejo, la seguridad de la información es fundamental para las empresas. A medida que las empresas...
Raúl Alonso ‘Business angel’: ¿cómo es y qué hacer para convencerle? Hace muy poco tiempo se decía sobre ellos que eran como las meigas («haberlas haylas»), pero hoy en día los business angels son una figura reconocida y reconocible, y es obligación del...
AI of Things El directivo analítico Post escrito por Enrique Dans, experto en tecnología y profesor de innovación en IE Business School. La dirección de empresas, entendida como los procesos de toma de decisiones que dirigen las...
Ideas Locas, CDO de Telefónica Stack SMS: ejemplo IoT con Raspberry Pi y actualización del repositorio Resumen de nuestro webinar para desarrolladores sobre Stack SMSy su uso en el mundo IoT y actualización del repositorio de GitHub de la herramienta.
ElevenPaths ElevenPaths Radio 2×11 – Entrevista a Fran Ramírez y Rafa Troncoso Realizamos un repaso histórico sobre el papel de la mujer en la informática con Fran Ramírez y Rafa Troncoso, administradores del blog CyberHades.
AI of Things Conociendo a los clientes del Centro Comercial La Vaguada con LUCA Store Conocer el perfil de los clientes, sus necesidades y deseos es indispensable para cualquier marca. Aquellas compañías que sepan lo que quiere su público objetivo conseguirán llegar a sus...
Innovation Marketing Team VU: protegiendo la identidad digital en un mundo descentralizado Una de las claves para garantizar la seguridad de los accesos y las transacciones en el mundo digital es verificar que las personas son realmente quienes dicen ser. Especializada...
Carlos Rebato Cómo el Edge Computing evita los problemas de latencia Cada día buscamos mejor conectividad. Y esta mejora pasa por agilizar los procesos. Por ejemplo, el tiempo que transcurre desde que envías un paquete de archivos hasta el momento...
Open Future Digitalización en restaurantes: cómo pedir y pagar con el móvil En los últimos años hemos visto cómo la tecnología ha revolucionado prácticamente todos los sectores. Aunque la experiencia presencial del cliente de restauración sigue siendo bastante similar, la digitalización...
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Javier Rosado López La importancia de las herramientas para ser ágiles ¿Os imagináis a Rafa Nadal jugando con la misma raqueta con la que ganó su primer Roland Garros? ¿O a Alejandro Valverde con la misma bici con la que...
Mercedes Núñez La eAdministración, prioritaria para la sociedad digital La pandemia ha incrementado la relación con las Administraciones públicas a través de servicios digitales. El 93,5 por ciento de las empresas españolas de diez o más empleados y...
Álvaro Paniagua ArgoCD, la forma sencilla de empezar a implementar GitOps en tu empresa Las prácticas GitOps están cogiendo especial relevancia este 2021, potenciada por el incremento de uso de Kubernetes en todo tipo de organizaciones, un paso hacia adelante respecto a la...
Mercedes Blanco Estas son las coordenadas del trabajo del futuro, ¿estás preparado? El 36% de los trabajadores adultos en España se enfrentan a un alto riesgo debido a la automatización de sus puestos de trabajo, según el estudio de COTEC «El...
Alejandro de Fuenmayor España 2050: No preguntes qué puede hacer tu país por ti, sino tú por él La frase del título es de J.F. Kennedy y la traigo a colación porque llevo muchos años oyendo hablar del potencial que tenemos como país. He escuchado en numerosas...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 17-23 de julio Publicada una investigación sobre ciberespionaje a nivel mundial Un consorcio formado por diferentes organizaciones y medios de prensa ha publicado una investigación donde se desvela la comercialización y uso indiscriminado...
Equipo Editorial Pymes Cómo crear una página web sin tener conocimientos técnicos Nadie monta un negocio para sentarse a esperar a que lleguen los clientes. Todo aquel que tiene una empresa sabe que lo duro empieza tras colgar el cartel de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
