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Fátima Martínez Cómo descargar un listado de nuestros contactos de LinkedIn Si hay algo que nos aportan las redes sociales son los miles de valiosos contactos que hemos ido haciendo a lo largo de los años. Unos porque han trabajado...
Mar Carpena Los mejores cursos para seguir formándonos también en vacaciones Las vacaciones son para descansar, ver amigos y familia, desconectar, conocer nuevos lugares o regresar a los de siempre. Pero también son la época perfecta para leer ese libro...
Equipo Editorial Pymes Cómo afrontar la gestión de facturas en un negocio Según datos del informe “Retrato de las pyme 2015” del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, más del 50% de las empresas que se constituyen en España adoptan la...
Antonio Schuh #MujeresHacker: érase una vez una princesa ingeniera Hace unos años, cuando mis hijas eran pequeñas, solía contarles cuentos antes de que se fuesen a dormir. Recuerdo que había uno que les gustaba especialmente y que me...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nueva investigación: «ML based analysis and classification of Android malware signatures», en la revista Future Generation Computer Systems La detección basada en firmas de los antivirus hace tiempo que quedó relegada a un segundo plano para dar paso a nuevas soluciones que puedan superar (o al menos,...
Innovation Marketing Team iArchiva y shaadow.io, juntos por una gestión documental segura Los empleados pasan horas organizando y gestionando documentos. Esto incluye informes, presentaciones, documentos legales y otros archivos de carácter sensible. Más allá, la tarea no solo implica organizar y...
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Pablo Blasco Claves para construir relaciones duraderas con un cliente En el artículo anterior, destacábamos la importancia de la confianza en la relación comercial con un cliente. Y para potenciar este atributo, analizamos el papel que un acuerdo negociado...
Raúl Alonso Compra programática de publicidad: ¿te lo estás perdiendo? Es como un sueño hecho realidad: publicidad que solo impacta en usuarios interesados en el producto o servicio que promociona. Esta es, al menos en teoría, la promesa de...
Pablo Blasco Cómo ganarte al cliente con un acuerdo negociado de servicios El modelo comercial de muchas empresas ha cambiado en los últimos años, sobre todo en aquellas dedicadas a la venta de servicios. El modelo tradicional basaba sus fortalezas en...
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Virginia Cabrera Tres motivos que te impiden conectar con tus clientes Mantener una comunicación efectiva con quienes nos rodean, tanto en el ámbito personal como en el profesional, puede parecer sencillo sobre el papel, pero conseguir hacerlo de manera efectiva...
Raúl Alonso Cómo utilizar el mapa de experiencia del cliente En un momento en que la medición de indicadores está transformando y aportando objetividad a la gestión empresarial, resulta que una de las prioridades es mejorar la experiencia del...
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