Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Sebastián Molinetti Conoce Mautic CRM: Open Source Marketing Automation Software Uno de los grandes desafíos de los departamentos de marketing es automatizar la mayor cantidad de sus procesos, dejando a cargo de los especialistas solo aquellas tareas que requieran...
Nacho Palou El poder de la digitalización sostenible en la lucha contra el cambio climático El cambio climático es considerado el mayor desafío de nuestro tiempo. Sus efectos abarcan desde la desertización y sequías hasta inundaciones y aumento del nivel del mar. Algunas de...
AI of Things LUCA Data Rewards llega a Perú Esta semana Telefónica Perú ha anunciado el lanzamiento de la solución LUCA Data Rewards en el país. Una solución que permite recompensar con datos móviles a sus clientes a...
ElevenPaths Celebra con nosotros el #DíaMundialDeLaCiberseguridad Para celebrar con vosotros el Día Internacional de la Ciberseguridad os traemos los cinco post más leídos de nuestro blog.
Sergio de los Santos Ciberseguros y cibercrimen ante “la devastadora epidemia global de ransomware”. Se eliminan coberturas AXA Francia elimina de su cobertura de ciberseguro el pago de rescate por ransomware. Descubre qué significa para el futuro de este tipo de cibercrimen.
Javier Alcalá Wayra organiza un Co-Investment Day centrado en startups de bienestar El sector del wellness representa un mercado de 4,2bn de dólares y vive un enorme crecimiento que se ha visto acelerado con la llegada de la pandemia. El bienestar...
Innovation Marketing Team Telefónica Innovation Day: nuestro legado en innovación A lo largo de nuestros 96 años de historia, en Telefónica hemos ido construyendo un legado en innovación, considerando esta materia como uno de los elementos clave de nuestro...
Paloma Recuero de los Santos Python para todos (4): Carga de datos, análisis exploratorio y visualización Ya tenemos el entorno instalado, hemos practicado un poco con algunos comandos, y hemos aprendido qué son las librerías y cuáles son las más importantes. Ha llegado el momento...
Olaya Vide La revolución de los chatbots, un fenómeno que ya está aquí Medios reputados, grandes agencias y consultoras ya coincidían a principios de año: los chatbots serán tendencia en 2018. De hecho, desde la agencia Ogilvy ya lo mencionaban de forma...
Paloma Recuero de los Santos Python para todos (3): ScyPy, NumPy, Pandas …¿Qué librerías necesitamos? Damos un paso más en nuestro aprendizaje de Python aprendiendo lo que son los módulos, y, en particular las librerías. Veremos para qué sirven algunas de ellas y aprenderemos...
Paloma Recuero de los Santos Python para todos (2): ¿Qué son los Jupyter Notebooks? ¿Qué son los Jupyter Notebooks? Los Jupyter Notebooks son quizás la aplicación más conocida del Proyecto Jupyter, creado en 2014 con el objetivo de desarrollar software open-source, open-standards, y...
Paloma Recuero de los Santos Python para todos (1): Instalación del entorno Anaconda Una vez definido el objetivo del tutorial en el post anterior («Atrévete con el Python: un experimento para todos los públicos»), empezamos propiamente a trabajar. Arrancamos nuestro primer proyecto en...
Paloma Recuero de los Santos Atrévete con Python: un experimento para todos los públicos Al igual que hicimos en nuestro experimento sobre el dataset del Titanic en Azure Machine Learning Studio, vamos a seguir con la estrategia del “Learning by doing” porque consideramos...
AI of Things ¿Cómo se relacionan Big Data y Ciberseguridad? Escrito por Santigo Hernández, Investigador de Seguridad en Telefónica. Big Data y Ciberseguridad: dos conceptos que no dejan de sonar. Pero, ¿cómo se relacionan? En este artículo vamos a tratar la importancia...
Fran Ramírez Ciencia Ficción vs Inteligencia Artificial: Interestellar, «…hey TARS ¿cuál es tu parámetro de honestidad?» En nuestro anterior artículo de Ciencia Ficción vs Inteligencia Artificial, hablamos de los robots que aparecen en la saga Star Wars y por qué son programados con poca empatía...
Paloma Recuero de los Santos Cazando exoplanetas con redes neuronales: Machine Learning en la NASA ¿Qué pasa cuando sueltas una red neuronal en un laboratorio de la NASA?.Pues lo menos que puede pasar es que encuentre algo muy interesante. En esta ocasión, el resultado...
Paloma Recuero de los Santos Machine Learning a tu alcance: “Roles de datos” ¿Cuál es el tuyo? El mundo de los datos y su explotación por medio de técnicas de Machine Learning e Inteligencia Artificial es tan amplio que se hace necesario definir diferentes perfiles o...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
