Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carlos Lorenzo La formación es transformación: invierte en talento Los coches aun no vuelan, pero ni falta hace, ya tenemos suficiente con el aluvión de información que nos llega desde todas las direcciones. Siempre pensé en como luciría el semáforo del...
David Ballester ¡No busques, encuentra! Recursos para pymes Si sigues el blog Con Tu Negocio y ahora estás leyendo este post, probablemente eres dueño de una pequeña empresa que está luchando a brazo partido para poder seguir...
AI of Things Recap LUCATalk: «Los 6 tipos de historias que pueden contar tus datos» Los datos son uno de los activos principales de un negocio, y las analíticas de datos son una de las fuentes principales de ventaja competitiva para una organización o...
Gonzalo Álvarez Marañón China encabeza la carrera hacia una Internet cuántica impermeable a los ataques Estamos un paso más cerca de alcanzar el Santo Grial de la criptografía. En este artículo te contamos los detalles.
ElevenPaths ElevenPaths logra el estatus de Competencia en Seguridad de Amazon Web Services ElevenPaths ha demostrado gran experiencia ayudando a los clientes a desplegar proyectos de seguridad que permiten proteger sus entornos en AWS.
Innovation Marketing Team Si te perdiste los webinars de Wayra especial aniversario, puedes volver a verlos Durante los últimos 10 años hemos recorrido un camino repleto de aprendizajes. Por eso, hemos realizado una serie de webinars con nuestros hubs de España, Hispam, Alemania y Reino...
Carlos Neila López Los tres vértices de un buen “branding sonoro” y su impacto en la experiencia de cliente Que las marcas necesitan cada vez más un plan de comunicación integral y coherente en todos los puntos de contacto con los clientes es algo que todos tenemos claro...
Víctor Deutsch Ciberseguridad en 5G, la peste negra y la inteligencia artificial Si bien el despliegue de 5G nos abre posibilidades aún inimaginables, nos enfrentamos también a uno los principales desafíos tecnológicos de los próximos años: la ciberseguridad en 5G. Y,...
Víctor Deutsch El rol de las pymes en la recuperación económica La digitalización de las pymes fue uno de los temas que se abordó en el encuentro DigitalES Summit 2020, celebrado recientemente. Y es que la pandemia ha dejado más...
Víctor Deutsch DigitalES Summit 2020: el futuro está en nuestras manos Entre los pasados días 8 y 10 de septiembre se celebró “DigitalES Summit 2020”,con Telefónica Empresas como patrocinar platino, entre otros. El evento se consolida en su tercera edición...
Víctor Deutsch Las pandemias de 2020, 2032 y 2042: la historia se repite pero nos deja lecciones Estamos en 2042 y vuelven a aparecer informaciones sobre una nueva crisis sanitaria que amenaza a la humanidad. Quizá sea bueno recordar la experiencia de las últimas pandemias: la...
Víctor Deutsch La ciberdelincuencia se ceba en las pymes durante el estado de alarma Las circunstancias excepcionales que estamos viviendo desde mediados de marzo de 2020 han producido cambios radicales en el segmento de las pymes. Las empresas que pudieron continuar operando han...
Víctor Deutsch El coronavirus y la importancia de una estrategia nacional de datos Desde que se desarrolló el método científico en la Antigua Grecia, uno de los grandes motores de los descubrimientos humanos ha sido la correlación. Es decir, la capacidad de...
Víctor Deutsch El nombre de la transformación digital: DOC Confieso que cuando el pasado 27 de mayo tuvimos la primera reunión para tratar la iniciativa del “Centro de Operaciones de Telefónica Empresas” (todavía no sabíamos que su nombre...
Víctor Deutsch Eurocerveza, inteligencia artificial y un sistema financiero sin bancos Entre los retos de la economía digital está la seguridad por defecto. Innovación, inteligencia artificial, IoT, blockchain… hay toda una serie de tecnologías habilitadoras de los nuevos modelos de...
Víctor Deutsch España en la encrucijada digital: DigitalES Summit 2019 La semana pasada se celebró en Madrid la segunda edición de DigitalES, la asociación que reúne a las 48 empresas tecnológicas más importantes de nuestro país, que Telefónica Empresas...
Víctor Deutsch SDN, 5G y edge computing en Europa: no construyamos la casa por el tejado La semana pasada, al mismo tiempo que en Madrid se desarrollaba el Digital Enterprise Show (DES), en Berlín se celebraba el “Network Virtualization Europe 2019”, un congreso internacional...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
