Blanca Montoya Gago Plan España Puede: Claves para entender el Plan de Recuperación en España El Plan de Recuperación para Europa o Next Generation EU representa una importante inyección de dinero para apoyar a las empresas e impulsar proyectos de valor estratégico con el...
Francisco Martín San Cristóbal Formación en tiempos del COVID: Superando las barreras entre lo presencial y lo virtual Una broma circula por las redes sociales sobre si preguntáramos a muchos consejeros cuál ha sido el principal impulsor de la transformación digital en sus empresas. Pudiendo contestar que...
Eva María Oviedo Cómo convertir tu móvil en una herramienta de seguridad personal En una situación de emergencia sólo unos segundos pueden ser cruciales, y tu teléfono puede convertirse en una herramienta decisiva de seguridad personal. Desde hace tiempo tanto los dispositivos...
Mercedes Blanco Tengo un cliente de la Unión Europea, ¿cómo le facturo? Imagínate que eres autónomo y tienes un cliente cuyo domicilio fiscal está en Irlanda. La pregunta es obligada: ¿cómo le facturas tu trabajo? Lo primero que debes saber es...
Víctor Deutsch El poder de big data y la contrapropaganda en las redes sociales contra la «ciberyihad» El ciberyihadismoque, una nueva amenaza que usando métodos, procedimientos y herramientas del terrorismo, el hacktivismo y la ciberguerra supone una de las mayores amenazas con las que se enfrentarán...
Telefónica Tech Boletín semanal ciberseguridad 1-7 de enero Fallo en la entrega de correo en servidores Microsoft Exchange on-premise Microsoft lanzaba el 2 de enero una solución de emergencia para corregir un fallo por el que se interrumpía la entrega...
Mercedes Martínez Peña Una nueva forma de relacionarse con el consumidor: el éxito de Aura en Telefónica ¿Sabías que según un estudio del Instituto de Investigación Capgemini, los usuarios cada vez prefieren más interactuar con asistentes de voz? De hecho, el 70% de ellos afirma que...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: asistencia médica inmediata y ambulancia conectada por 5G con Visionable Innovar dentro de una empresa no es tarea fácil, pero sí necesario. En el caso de Telefónica, acercamos la innovación a la compañía y a nuestros clientes a través...
Raúl Alonso Tommy Mel’s o cómo reinventar la hamburguesa Parecía difícil dar una nueva vuelta de tuerca al transitado mercado de la hamburguesa. Tommy Mel’s lo ha conseguido bebiendo de las raíces de la restauración americana más clásica:...
Raúl Alonso ¿Qué cuenta Internet de tu restaurante? Una mesa, un móvil, un cliente… ¿un crítico gastronómico? La red recoge millones de comentarios donde ciudadanos más o menos anónimos cuentan su experiencia sobre la última comida que...
Raúl Alonso Anatomía de una tienda: zonas frías y calientes Confieso que pocos espacios me parecen más fascinantes que una tienda. Barrocos, minimalistas o funcionales, me transmiten sensaciones, me incitan a tocar, a comprar. Sin embargo, no todas las tiendas...
Raúl Alonso El primer franquiciado: ¿quién va a confiar en tu marca? Llevas años preparándote para dar el salto a la franquicia. Tu negocio ha encadenado cinco años de crecimiento, beneficios invertidos en dos nuevas unidades que has asentado con igual...
Raúl Alonso ¿Buscas local? Ahora es el momento El mercado inmobiliario comercial seguirá ofreciendo oportunidades este 2013. Si buscas un local para ubicar tu negocio, en los próximos meses seguirás encontrando una oferta variada en ubicaciones y...
Raúl Alonso 10 advertencias antes de redactar un contrato de franquicia Tu negocio ha dado con las claves de éxito exigidas por el mercado. No podía ser de otro modo, eres una persona realmente meticulosa: has cuidado hasta la extenuación...
Raúl Alonso Coaching retail: dependiente motivado vale por dos Cinco clientes entran en una tienda de electrónica de consumo de alta gama con el objetivo de comprar todo lo que el vendedor les proponga. ¿Qué se acabará antes,...
Raúl Alonso Manual de urgencia para reformar un local Creías que el momento nunca iba a llegar. Por fin hoy subes la persiana de tu flamante negocio, y lo que es aún más importante: has sobrevivido a una...
Raúl Alonso ¿Qué nota te pondría un cliente misterioso? Un 60% de las decisiones de compra se toman en la tienda. Pero, ¿cuántas de esas decisiones habrán sido activadas por el personal encargado de atender al cliente? El...
Raúl Alonso La llamada del emprendimiento rural Roberto y Marta se fueron. Con un certero empujón consiguieron cerrar la puerta trasera de su monovolumen, atascada entre tanto bulto, comprobaron que el pequeño Alejandro tenía bien abrochado...
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