Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Juan Luis Manfredi El clima de negocios internacionales en España Es el momento de escribir la carta para que quienes gobiernen España en esta nueva legislatura transformen el escenario económico, promuevan el emprendimiento, apuesten por la innovación y hagan...
Moncho Terol ¿Cómo digitalizar tu negocio y sacar el máximo provecho? El mundo está en constante cambio y las empresas lo saben, por ello han invertido y se están transformando gracias a las nuevas tecnologías. Tú también puedes digitalizar tu...
David Fernández ¡Viva la improvisación en la empresa! Debemos pasar del concepto de “empresa líquida”, enunciado en el año 2000 por Zygmunt Bauman (Premio Príncipe de Asturias de Comunicación y Humanidades 2010), al de «empresa gaseosa», en...
Antonio Gil Moyano Teletrabajo: equilibrio entre control empresarial y privacidad de los trabajadores (II) Como continuación del primer artículo en el que veíamos tanto la regulación del teletrabajo como las medidas de seguridad y privacidad en esta modalidad, en esta segunda entrega vamos...
Deepak Daswani Analizando el impacto de las vulnerabilidades FakesApp y descifrando el tráfico de WhatsApp Web con “Whatsapp Decoder” (Parte 2/2) Retomamos el post anterior, en el cual realizamos la introducción a las vulnerabilidades FakesApp publicadas por los investigadores de Check Point y descubrimos el proceso para poder instalar la extensión WhatsApp...
Javier Martínez Borreguero Automatización, Conectividad e Inteligencia Aumentada al servicio de una reindustrialización competitiva, disruptiva y sostenible Por segundo año consecutivo vuelvo a participar en el Advanced Factories (AF 2023), la mayor exposición y congreso profesional dedicado a la Industria 4.0 del sur de Europa. Un...
AI of Things «El corredor verde» más data driven de Cali El poder de los datos ha traspasado la frontera de las empresas y startups para llegar a esferas públicas y, sobre todo, a las ciudades. Cada vez más ayuntamientos...
Raúl Alonso El comercio electrónico español en cifras El comercio electrónico español presentó sus credenciales oficiales hace muy pocos días. Como sucede cada año, en un canal tan apasionado como la Red, hemos podido leer todo tipo...
Raúl Alonso Queridos Reyes Magos, para mi empresa quiero… Sé que la Navidad produce sentimientos encontrados en la edad adulta. En mi caso, quizá por estar rodeado de niños, no me resulta difícil recuperar buenos recuerdos, entre los...
Raúl Alonso Por qué estos vídeos han recibido millones de visitas El social video advertising es una de las herramientas de moda del marketing. No es de extrañar. Un gran ejemplo de que no hay nada más efectivo que el...
Raúl Alonso Blackpier: Cuatro jóvenes toman las medidas a la sastrería online La inspiración emprendedora siempre fue caprichosa, pero parece tener especial consideración con los viajeros. Ese filtro para traducir en negocio lo visto fuera se activó en las calles de...
Raúl Alonso 12 datos que debes conocer sobre el comercio electrónico Nada más esclarecedor que una cifra, nada más confuso que navegar en un océano de cifras. Hemos buceado en los informes más prestigiosos para seleccionar algunas de las más...
Raúl Alonso Las relaciones laborales se transforman: la marca del empleador Las relaciones empresa-empleados experimentan una profunda transformación a la que conviene estar atento. «Las organizaciones deben repensar la forma en que diseñan sus programas de gestión de talento y...
Raúl Alonso 10 estrategias tecnológicas que dominarán 2014 Habló el oráculo: la consultora Gartner acaba de anunciar las 10 tendencias en Tecnologías de la Información (TI) para 2014, un ejercicio predictivo anual que se ha convertido en...
Raúl Alonso Televisión, Twitter, tu marca y el nuevo marketing Nueve millones de tweets con contenido sobre televisión se lanzaron el pasado mes de junio en España. Cada vez son más los espectadores que se sientan frente al televisor...
Raúl Alonso ¿Qué pide el nuevo consumidor a tus tiendas online y offline? El nuevo consumidor ya no es una entelequia. Emergen perfiles de compradores, aún minoritarios, pero anticipan el panorama que los retailers nos vamos a encontrar en los próximos años....
Raúl Alonso Redacción de notas de prensa: más método y menos improvisación Por muy saturada que esté la bandeja de entrada del correo del periodista, la nota de prensa sigue siendo una de sus mayores fuentes de información. Su uso es...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
