Nacho Palou Ingredientes para las Ciudades Inteligentes del presente Gracias a tecnologías como IoT (Internet de las cosas) y la Inteligencia Artificial, las ciudades pueden ser sensorizadas, mejorar y automatizar procesos, y tomar decisiones de manera más eficiente....
Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Moncho Terol Las herramientas digitales que necesitas para el teletrabajo El trabajo a distancia se ha vuelto una tendencia en la actualidad, sobre todo, por sus múltiples ventajas. Pero, esta modalidad también tiene sus obstáculos, ya que para realizar...
Moncho Terol Tips para tener una oficina en casa funcional y cómoda Los espacios de trabajo ya no se limitan a las oficinas, pues desde hace algunos años muchos hogares disponen de un área para instalar la oficina en casa y...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 30 enero – 5 febrero Chrome rechazará los certificados de Camerfirma Google planea prohibir y eliminar el soporte de Chrome para los certificados digitales emitidos por la autoridad certificadora (CA) Camerfirma, una empresa española que...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nueva investigación: descubrimos cómo eludir SmartScreen a través de un COM Hijacking y sin privilegios La técnica de COM Hijacking tiene una base teórica muy simple, similar a la de DLL Hijacking: ¿Qué ocurre cuando una aplicación busca un objeto COM inexistente en el equipo...
Raúl Alonso Prácticas de éxito en el ‘retail’ que puedes aplicar a tu negocio ya “¿Y si pudiéramos identificar qué hacen las mejores empresas de retail para adaptarlo e incorporarlo a cualquier negocio de cualquier sector?” El reto que propone Jacinto Llorca en su...
María Ángeles Barba Rodríguez Cinco startups para la sostenibilidad y la descarbonización del sistema eléctrico Las startups EnergyTech y CleanTech son clave en el camino hacia la sostenibilidad y la descarbonización trazado por los planes gubernamentales de transición energética. Estos planes tienen como fin...
Raúl Alonso Saca al hostelero que llevas dentro En cada español reside un hostelero. Al menos en potencia. Si te sorprende la afirmación, recuerda en cuántas ocasiones has fantaseado con la cuadrilla sobre cómo sería vuestro restaurante...
Raúl Alonso Ferias: cómo asegurar el retorno de la inversión Las ferias siguen generando negocio. Si bien es cierto que en los últimos años Internet ha restado impacto a las en otros tiempos imprescindibles citas, continúan siendo muchas las...
Raúl Alonso Beacons, comunicación directa con el cliente en la propia tienda Es una palabra con la que conviene familiarizarse, en especial, los profesionales del retail. En un momento en que los avances tecnológicos nos sobrepasan -¡cómo frustra esa sensación!-, estos...
Raúl Alonso Guía de contratación: el perfil duro y el perfil blando del candidato No permitas que la contratación de un nuevo empleado se te vaya de las manos. Seguro que no dudas de que los recursos humanos son una de las claves...
Raúl Alonso No te olvides de Google: La auditoría de tu página web Nuestras webs siempre tienen objetivos que cumplir: ventas, leads, encuestas o mejora de nuestro índice de autoridad en Internet. Pero sin tráfico ninguno de ellos es alcanzable: sin visitas...
Raúl Alonso Marketing de atracción: Cómo cruzarse en las búsquedas de tus clientes La atención de nuestro potencial cliente no se compra, se gana. Sobre esta máxima, el marketing de atracción propone que nuestras acciones se integren en las búsquedas de información...
Raúl Alonso Nueve errores que convierten las reuniones en improductivas «Y para esto, toda la tarde encerrados en el despacho del jefe». Haz un rápido cálculo mental: ¿cuántas horas puedes emplear en improductivas reuniones de trabajo? Seguro que más...
Raúl Alonso ¿Puede competir mi marca en el comercio ‘online’? (II) Sabes que el objetivo es llegar con tu producto allí donde se encuentra el cliente, pero dudas si convertirte en operador de ecommerce. No podrás tomar la decisión sin...
Raúl Alonso ¿Puede competir mi marca en el comercio ‘online’? (I) Son muchas las empresas que siguen discutiendo la idoneidad de abrir su comercio electrónico. Una decisión eternamente aplazada mientras la competencia va tomando posiciones en el que sin duda...
Raúl Alonso ¿Cumple tu comercio electrónico con la nueva ley de devoluciones? Internet prima los derechos del usuario o cliente, una práctica que queda claramente reflejada en la normativa de devoluciones. El derecho de desistimiento, los plazos, quién cubre los costes...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
