Raúl Alonso Por qué me aburro en los foros de empresa No consigo evitarlo, la sensación de déjà vu se repite en la mayoría de foros de empresa, conferencias y mesas redondas a las que acudo. Mi apretada agenda me...
Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ana Zamora Ciclismo, datos y mucha diversión en el Día Internacional del Voluntario Telefónica El pasado viernes 19 de Octubre Telefónica celebró su Día Internacional del Voluntario, una fecha en la que toda la empresa desde sus 32 países se vuelca en ayudar organizando...
Andrés Macario Marca del empleador, la mejor inversión para la sostenibilidad de tu negocio La atracción de talento es una de las principales bazas de la competitividad. El talento es el que realmente va a diferenciar una empresa del resto. La empresa que...
Nacho Brihuega BinaryEgde Portal, más que un buscador de activos Aprende a utilizar BinaryEdge Portal, un servicio de pentesting para la fase de footprint con nuestro experto Nacho Brihuega.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nueva versión de PESTO y las medidas de seguridad en los binarios de Windows 10 Uno de los peligros elementales en seguridad informática son las vulnerabilidades en general y la capacidad de explotarlas para ejecutar código en particular. Desde hace mucho tiempo se han...
Innovation Marketing Team IA conversacional para desarrollar estrategias de atención voice-first Las tecnologías de voz basadas en Inteligencia Artificial no han hecho más que ganar tracción en los últimos cinco años. Se trata de una tecnología sumamente inclusiva, que permite...
Blanca Montoya Gago Telefónica impulsa un proyecto para modernizar la gestión de los públicos en el Museo del Prado El papel que cumplen los museos en la sociedad es básico. Nos ayudan a desarrollarnos y a hacer crecer nuestra imaginación en torno a grandes figuras y obras de...
Lluis Serra Entre previsiones y objetivos de futuro Siempre que finaliza un año nos marcamos metas y objetivos para el siguiente. Ante ello, la pregunta es: ¿tenéis claro lo que queréis? A finales de 2006 realicé un curso de...
Lluis Serra ¿La formación es cara? Prueben con la ignorancia En muchos de mis artículos he hecho referencia a la importancia que tiene la formación en el desarrollo de las nuevas líneas de negocio para el retail, pero lo...
Lluis Serra El futuro y presente del Retail y del eCommerce En un post anterior hablé de la evolución de la sociedad hacia la era digital, y comenté que el foco principal eran los comercios físicos ligados a herramientas o plataformas digitales;...
Lluis Serra Tiempos de cambios digitales No deja de sorprenderme nunca cómo tenemos que ir modificando nuestros artículos y opiniones para adaptarnos a los cambios que en Internet se producen, probablemente es por ello que...
Lluis Serra Reputación online (II): Crear, medir y actuar En el anterior post comentábamos que la reputación online consiste en trabajar a diario la imagen, el prestigio, la confianza, la seguridad y la diferenciación de nuestra empresa, producto o...
Lluis Serra Reputación online (I): Constancia y paciencia Hace días os contaba cómo cultivar nuestra marca y qué se necesita para empezar a crear nuestra propia marca. Es indispensable buscar un nombre que nos identifique y que vaya...
Lluis Serra Branding (II): Trabajar una marca En el post anterior hablaba de cómo necesitamos construir o cultivar una marca. En este hablaré de dónde y cómo construirla. ¿Dónde puedo construir mi marca? La respuesta es simple pero...
Lluis Serra Branding (I): Cultivar nuestra marca Desde hace tiempo, muchos nos hemos dado cuenta de la importancia de construir una marca personal o comercial, pero pocos llegamos a buen puerto, debido a que no vemos...
Lluis Serra El crowdsourcing entra en los comercios El término crowdsourcing proviene de crowd (multitud) y sourcing (abastecimiento) y se refiere a la convocatoria abierta de un grupo de personas para realizar unas tareas, resolver algún problema o aportar nuevas...
Lluis Serra Window shop-in: Compartiendo el escaparate No hay duda de que la actual situación económica nos está afectando a todos, pero es precisamente en los momentos de más necesidad cuando nacen ideas más innovadoras para...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
