Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Blanca Montoya Gago Plan España Puede: Claves para entender el Plan de Recuperación en España El Plan de Recuperación para Europa o Next Generation EU representa una importante inyección de dinero para apoyar a las empresas e impulsar proyectos de valor estratégico con el...
Mario Cantalapiedra Siete falsos mitos sobre la planificación financiera El proceso planificador permite decidir hoy qué hacer mañana en una empresa, eliminando el mayor grado posible de incertidumbre y ganando eficiencia a la hora de gestionar los recursos. Cualquier...
Juan Luis Manfredi Cuatro pasos imprescindibles para retener el talento En las pequeñas empresas casi todo se puede comprar, adquirir, alquilar o prestar. Los activos se encuentran disponibles en los mercados y, con un poco de suerte, se puede...
ElevenPaths Iniciativa solidaria Covid-19: recargando IFEMA de energía para los enfermos Las últimas semanas han sido muy complicadas para todos, llenas de noticias tristes y momentos difíciles, pero también ha habido hueco para iniciativas movidas por la solidaridad y muchas...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 16-22 octubre Zerodium interesado en adquirir 0-days de software VPN para Windows La empresa de seguridad de la información Zerodium ha informado de su voluntad de comprar vulnerabilidades 0-day dirigidas al software de...
Open Future Digitalización en restaurantes: cómo pedir y pagar con el móvil En los últimos años hemos visto cómo la tecnología ha revolucionado prácticamente todos los sectores. Aunque la experiencia presencial del cliente de restauración sigue siendo bastante similar, la digitalización...
Equipo Editorial Caso de éxito: Biouniversal y M2M para el reciclaje Reciclaje de aceite y tecnología M2M, un compromiso con el medio ambiente. “Reciclar indica la conciencia que ha adquirido nuestra especie de la extrema degradación del planeta” Myriam Alonso...
Jorge A. Hernández La encrucijada empresarial de nuestros días: de la Transformación Digital a la IA ¿Recuerda la época en que el principal mantra tecnológico era la Transformación Digital? Aunque no ha pasado mucho tiempo hoy tenemos un nuevo imperativo: la IA y su papel...
Jorge A. Hernández ¿Qué trajo de nuevo la edición 2025 de Colombia 4.0? Colombia 4.0 se destacó por recorrer 11 ciudades y centrarse en tendencias tecnológicas como la IA y las industrias creativas.
Jorge A. Hernández ¿Cuáles son los errores más comunes al implementar la IA en las empresas? La IA está por todas partes producto, entre otras cosas, de una tendencia que ha llevado a innumerables empresas a abordarla a toda velocidad. Sin embargo, tras estos afanes...
Jorge A. Hernández El reto logístico, tecnológico y de ciberseguridad en festividades Ya vienen las festividades y tras alegría de los consumidores, se esconde el estrés de los empresarios que conocen los retos de la temporada.
Jorge A. Hernández Soberanía digital y empresas, ¿un buen negocio? La soberanía digital busca aumentar los controles locales sobre la infraestructura tecnológica. ¿En qué consiste y cómo está la región?
Jorge A. Hernández Agentes de IA: los nuevos guardianes digitales en la ciberseguridad corporativa Los agentes de IA prometen ser los empleados digitales del futuro, pero ¿serán los guardianes perfectos para la ciberseguridad empresarial?.
Jorge A. Hernández Conozca los beneficios de los asistentes digitales en las empresas Están por todas partes: en parlantes, teléfonos inteligentes, televisores, etc. Pero más allá de sus beneficios para los consumidores, los asistentes digitales se están convirtiendo también en aliados de...
Jorge A. Hernández RBAC, un pilar de la ciberseguridad moderna ¿Cuáles son las ventajas de crear un sistema de seguridad basado en roles y no en identidades? El Control de Acceso Basado en Roles (RBAC) es la respuesta a...
Jorge A. Hernández De la IA a la impresión 3D, conozca las tecnologías en la construcción Cuando se habla de tecnologías en la construcción no nos referimos simplemente a cifras abstractas, se trata de una actividad económica que genera más de 250 millones de empleos...
Jorge A. Hernández ¿Qué tipo de automatización necesita su empresa? La automatización es un componente vital de la Transformación Digital de las empresas. Pero ¿qué tipo de automatización le conviene a su organización?
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
