Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Luis María Lepe Gamification & Banca: ¿jugarías con tu banco? «¡Bienvenido a tu banco!… ¡felicidades! acabas de conseguir un «badge» de «Explorador» por tu primer «check-in» en la oficina…. escala posiciones en nuestro «leaderboard» y obten puntos adicionales por hacer un...
Mario Cantalapiedra Cinco ideas financieras erróneas de los emprendedores Emprender es un camino a menudo complicado y lleno de obstáculos en el que las dificultades no siempre tienen un origen externo a la empresa. En ocasiones es el...
Telefónica Ecuador Fibra óptica y todo lo que debes saber acerca de esta tecnología La demanda de Internet en el mundo es el factor principal que impulsa el crecimiento del mercado de fibra óptica. La creciente demanda de datos móviles impulsa las suscripciones de...
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ElevenPaths ElevenPaths Radio #12 – Simulación de Adversarios / MITRE ATT&CK Con el incremento exponencial de los ciberataques que se ha producido en los últimos años, cada vez es más necesario conocer y tener las capacidades de simular a los...
Andrea Cotobal tu.com apuesta por la tecnología eco y crea su marketplace en Movistar+ El móvil en el bolsillo, el smartwatch en la muñeca y un par de cascos inalámbricos en los oídos. ¿Cuántos dispositivos de estos puedes ver ahora mismo si miras...
Miryam Artigas Lengua española e Inteligencia Artificial: el lenguaje, una prioridad para las tecnológicas ¿Qué importancia tiene para la Inteligencia Artificial la lengua española? ¿es importante el uso que hacen los asistentes virtuales del lenguaje? En los últimos años el uso de asistentes virtuales tanto en el hogar como fuera...
Fernando Barrenechea Elite Gourmet, la apuesta por la excelencia del producto Es indudable el gran reconocimiento de la gastronomía española en el ámbito internacional; prueba de ello es que tres restaurantes españoles están entre los diez primeros del mundo. A...
Fernando Barrenechea Elocuent, la apuesta por la marca personal Es indudable que en este nuevo curso que ahora se inicia, uno de los temas que continuará siendo recurrente es la apuesta por la marca personal, ya sea para...
Fernando Barrenechea Un nuevo modelo de turismo: el caso de Can Pere Sord Hace aproximadamente una década surgió con fuerza un nuevo concepto de turismo basado en el entorno rural, como contraposición al turismo urbano y de playa. Una oferta que cubría las demandas...
Fernando Barrenechea Una mirada a la creación de la imagen corporativa digital en la pyme Es indudable la gran revolución que se ha producido en los últimos años. Hemos pasado de una comunicación basada en los broadcasters o medios tradicionales al imperio del broadband o...
Fernando Barrenechea Loop Business Innovation, el crecimiento a través de la innovación En Lopp Business Innovation se definen como unos prácticos de la innovación estratégica, ya que centran todo su esfuerzo en ayudar a sus clientes en el lanzamiento al mercado de...
Fernando Barrenechea ¡Zed y mucho más! Pasión por los retos y una visión única “¡Hasta el infinito y más allá!”. Esta frase de Buzz Lightyear en Toy Story, de Pixar, bien podría definir la visión de los hermanos Dolset, creadores de Zed ¡y mucho...
Fernando Barrenechea Arabel Lebrusan: diseño, tradición y sostenibilidad La marca Arabel Lebrusán, hasta hace pocos meses sólo disponible en Reino Unido, combina el diseño contemporáneo y el tradicional y está compuesta por piezas hechas a mano con...
Fernando Barrenechea Isleña: la asociación con el mundo de las experiencias Es evidente que o las marcas se humanizan y conectan con el consumidor, o ante el exceso de comunicación y productos se puede correr el riesgo de que un...
Fernando Barrenechea Boutique Secret, el club de compras que triunfa en Internet Que más de un millón de familias se lancen a la compra de productos infantiles a través del mundo online habría sonado a ciencia ficción hace apenas unos años,...
Fernando Barrenechea Gigigo, a la vanguardia de apps que marcan Recientemente el informe de Interbrand “Best Global Brands revelaba que el 90% de las marcas más importantes del mundo ya disponen de aplicaciones para smartphones o tablets, lo que demuestra claramente la rápida adaptación...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
