Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou ¡Estamos de estreno! Conoce la nueva web de Telefónica Tech Hemos rediseñado la web de Telefónica Tech para que represente quiénes somos como integrador de soluciones digitales. También para compartir qué hacemos, quiénes lo hacemos y cómo las tecnologías...
Mario Cantalapiedra Cinco características del ‘crowdinvesting’ El crowdinvesting es una modalidad de financiación participativa (crowdfunding), en la que una multitud de inversores entregan dinero a través de una plataforma de Internet a una empresa, a...
Mercedes Blanco ¿Cotizarán los autónomos por ingresos reales en 2019? Es una reivindicación histórica del sector. No es por levantar ampollas, pero ¿cuántas propuestas, proposiciones y proyectos se han presentado desde el colectivo de autónomos para que su cotización...
David García Bestiario de una memoria mal gestionada (I) WannaCry, EternalBlue, Conficker... sus ciberataques tienen algo en común: la ejecución de código arbitrario. Aquí te contamos cómo se producen.
Carlos Ávila Actualización de términos y condiciones de WhatsApp: ¿una jugada atrevida? Seguramente a estas alturas muchos ya han aceptado los nuevos términos y políticas de privacidad sin saber en realidad de qué se trataba o el impacto en la privacidad...
Andrea Beleván 10 años pensando que hay vida más allá de Silicon Valley En Wayra cumplimos nuestra primera década con la firme convicción de que hay vida, talento y mucha innovación más allá de Silicon Valley. El pasado 29 de abril lo...
Kassandra Block Cómo la Inteligencia Artificial ha ayudado a las empresas a mejorar su relación con el cliente: caso de éxito de Vivo en Brasil Durante la pandemia se ha hecho manifiesto la necesidad de utilizar los canales digitales por parte de las empresas para poder ofrecer una atención al cliente de calidad. Un...
Félix Hernández La montaña, salvaje pero conectada La tecnología ya no puede faltar en las salidas al campo. GPS, apps, wearables o protección anti-avalanchas. El centro pirenaico A Lurte previene y socorre en este sentido...
Félix Hernández Los «wearables», amigos del lobo o del quebrantahuesos La tecnología puede ayudar a las especies en extinción. Los collares GPS (GPRS) o de radio-frecuencia (VHF) adosados a su cuello o alas permiten a los investigadores recopilar y...
Félix Hernández MiFi: la solución para el «turista conectado» MiFi: El WiFi móvil con conectividad gestionada a través de un router 3G/4G. La solución idónea para la conexión de los turistas y una nueva opotunidad de negocio
Félix Hernández Un fisurómetro en el triforio Sensores y monitorización para la conservación preventiva de nuestro Patrimonio cultural: La catedral inteligente de Palencia ejemplo de la extrapolación del concepto smart city a lo cultural
Félix Hernández Asalto IoT al Banco Central La seguridad respecto al Internet de las cosas probablemente se convierta en uno de los mayores retos de la industria TIC. Frente a frigoríficos y coches conectados hackeados o...
Félix Hernández ¡Me lo llevo puesto!: el boom de lo wearable Asistimos a un boom de la tecnología wearable: ropa conectada y objetos inteligentes"que hablan"
Félix Hernández Lean startup: el emprendimiento vaquero se abre camino en Europa En Lean startup, o emprendimiento ágil, la clave está en explorar y validar cómo llegar a los clientes.No tanto en planificar como en arrancar y aprender de los errores....
Félix Hernández Los Reyes Magos traerán grandes oportunidades para M2M 2014 traerá grandes oportunidades para el Internet de las cosas: un crecimiento del 22 por ciento hasta alcanzar los 164,5 millones de conexiones. El transporte y la...
Félix Hernández Vendibérica: Hacia las máquinas como puntos de venta Hoy el mundo del vending más innovador se reúne en Vendibérica, la feria bianual de máquinas expendedoras y dispensadoras. Muchas cosas han sucedido desde la última cita. La industria...
Félix Hernández TIC y vid, un binomio ganador en la Ribeira Sacra Hace unos días tuve el lujo de compartir mesa en un encuentro propiciado por el diario El Progreso de Lugo con bodegueros de la Ribeira Sacra (Vía Romana, Don...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
