Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Virginio Gallardo El capital social: ¿es urgente que gestiones tu marca personal? El capital social de las empresas es el conjunto de relaciones que tienen sus empleados. La marca, reputación o sus ventas, es decir, la capacidad de conexión de una...
Mario Cantalapiedra Financiación anticíclica del Instituto de Crédito Oficial para las pymes El Instituto de Crédito Oficial (ICO) es una entidad de crédito pública que tiene como principales clientes a pequeñas y medianas empresas. Así lo demuestran los datos que señalan...
Raúl Salgado Ventajas para las pymes de un IVA más flexible en la Unión Europea Las pymes quieren disponer de un IVA europeo más ajustado al tamaño de su negocio. Y ahora están más cerca de lograrlo, después de que desde Bruselas se haya...
ElevenPaths TEGRA Cybersecurity Center presenta Stela FileTrack, la primera solución para empresas El objetivo de esta herramienta es proteger la información documental sensible en las organizaciones. El centro impulsado por Telefónica y Gradiant reúne en Santiago a responsables de ciberseguridad de empresas...
Gonzalo Álvarez Marañón China encabeza la carrera hacia una Internet cuántica impermeable a los ataques Estamos un paso más cerca de alcanzar el Santo Grial de la criptografía. En este artículo te contamos los detalles.
Telefónica Ecuador ¿Qué tipos de datos puede aprovechar una empresa para enfocar su estrategia? En un entorno tan competitivo como el actual, los datos se han convertido en uno de los activos más importantes de las empresas. Uzielko (2018) sostiene que, a medida...
Patricia López-Fuchet Pasquín Abrimos la I Call Open Future España 2021 para startups con base tecnológica Open Future es la iniciativa regional de Innovación Abierta de Telefónica desde la que se coordinan y gestionan, entre otros proyectos, convocatorias nacionales y globales de la red de...
Alicia Díaz Sánchez 10 frases célebres para medir tu inteligencia No hay duda de que la inteligencia es un bien escaso, y no debemos confundirla con la sabiduría. Mientras un sabio se caracteriza por acumular numerosos conocimientos, el inteligente...
Alicia Díaz Sánchez Negocios increíbles: ¿alguien piensa que serán rentables? Nos llevamos las manos a la cabeza cada vez que el telediario proclama a los siete vientos la cantidad de empresas que cierran en España: unas veinte al día....
Alicia Díaz Sánchez Infografía: Cómo devolver una compra online Cada vez compramos más en Internet, pero a las habituales dudas sobre la seguridad de los pagos, se suman todas las relacionadas con el derecho o no a devolver...
Alicia Díaz Sánchez Lluís Serra, de ferretero a emprendedor digital No olvides nunca de dónde vienes, porque el día que lo hagas, fracasarás Dependiente en una ferretería, profesor, conferenciante, bloguero y ahora escritor, un extraño cóctel que define a Lluís...
Alicia Díaz Sánchez Infografía: Perfiles más buscados por un cazatalentos Los cazatalentos o headhunters se dedican a la búsqueda y selección de altos ejecutivos, directivos y gerentes, es decir, perfiles que requieren unas habilidades y conocimientos muy específicos, que generalmente...
Alicia Díaz Sánchez Tecnología y privacidad: ya nunca conoceremos el anonimato Cada vez asusta más leer la prensa. Hace poco me impactó este titular: “Una tecnológica implantará microchips a sus empleados”, e inmediatamente pensé en un capítulo de la serie...
Alicia Díaz Sánchez Infografía: Reglas básicas para escribir en Internet La cantidad de información que se genera en Internet es brutal. Constantemente se publican informes, artículos, conversaciones en foros y redes sociales, recomendaciones, webs, anuncios, vídeos, audios, etc. Un...
Alicia Díaz Sánchez La hipocresía en la vida y en los negocios: 15 frases que te harán reflexionar Las mentiras mueven el mundo, los hipócritas suelen llegar lejos… ¿Es cierto o no? Decir una cosa y pensar otra: ¿no lo hemos hecho todos alguna vez? Los motivos...
Alicia Díaz Sánchez Sin empleo a los 45: cómo venderse en un mercado que te rechaza Quedarse sin empleo a los 45 años es un revés difícil de superar para muchos. Las condiciones adversas de un mercado en el que tener cuarenta años ya no...
Alicia Díaz Sánchez Cómo ser feliz: 10 citas de personajes famosos La felicidad y la eterna juventud quizá sean las dos cosas más buscadas a lo largo de los tiempos. Es obvio que seguimos envejeciendo y que nadie es feliz...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
