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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Mercedes Blanco Tengo un cliente de la Unión Europea, ¿cómo le facturo? Imagínate que eres autónomo y tienes un cliente cuyo domicilio fiscal está en Irlanda. La pregunta es obligada: ¿cómo le facturas tu trabajo? Lo primero que debes saber es...
Mario Cantalapiedra Cinco preguntas sobre el ‘factoring’ que se hacen las pymes El factoring o factoraje es una operación por la que una empresa cede sus facturas de venta de bienes o prestación de servicios a una entidad especializada (factor) que...
Juan Elosua Tomé Frustración del mantenimiento open source como superficie de ataque Introducción El mundo del desarrollo ha evolucionado mucho a lo largo de los últimos años. Cada vez es más frecuente encontrarse en un escenario basado en componentes, módulos y librerías...
Gabriel Bergel El Malware Móvil, parte de la Generación Z Analizamos la historia y actualidad de una de las mayores amenazas para los usuarios: el malware móvil.
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: asistencia médica inmediata y ambulancia conectada por 5G con Visionable Innovar dentro de una empresa no es tarea fácil, pero sí necesario. En el caso de Telefónica, acercamos la innovación a la compañía y a nuestros clientes a través...
Innovation Marketing Team MYSPHERA, tecnología para reducir las listas de espera Liberar a los profesionales de la salud de utilizar su tiempo en cualquier cosa que no sea la atención al paciente es el principal objetivo de MYSPHERA. Esta startup,...
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Webs Externas Draw Something y Apalabrados: ¿con cuál te quedas? Todo vuelve: la moda, las costumbres y los juegos de mesa. Hemos pasado de buscar juego con las mayores complicaciones y los mejores gráficos a convertirnos en adictos de...
Webs Externas Gingerbread continúa reinando en Android Ya hace tiempo que pasó la Navidad, pero parece que el tiempo aún no acompaña para comer helados. Descubrepor qué la versión de Android, hecha de pan de jengibre,...
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Webs Externas A unas horas del nuevo Galaxy Samsung nos tiene en ascuas. Pero tras meses de cábalas y esperas, esta tarde por fin nos presentarán la evolución del Galaxy S II. ¿Cómo será?
Webs Externas Tu Android, uno más en la empresa Los smartphones hoy en día tienen funcionalidades para cualquier ámbito. De hecho, uno de los usos más extendidos se da en el sector profesional y empresarial ya que, teniendo...
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Webs Externas ¿Por qué debo estar presente en las redes sociales? ¿Debemos como emprendedores tener presencia en las redes sociales? La respuesta es un SÍ rotundo. ¿Solo para vender? La respuesta es un NO, también rotundo. Estamos de acuerdo que...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...