Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Juan José Zorita Endara Telefónica Open Gateway Partner Program: impulsa tu negocio sea cual sea tu sector El mundo digital está en constante evolución y, en esta era de innovación, colaborar es la clave para potenciar los servicios de nueva generación. Bajo el marco de Telefónica...
Ángel María Herrera ¿Por qué ya no debes ser el director de tu empresa? ¡Despedido! Decía Ray Dalio, en su famoso libro «Principios», que para montar una empresa, normalmente de hasta diez trabajadores, lo que tienes que hacer es rodearte de gente que te...
Mar Carpena Redes sociales y marketplaces, ¿los nuevos canales de venta? Sin duda la irrupción de los llamados millennials (aquellos nacidos después de 1980) ha supuesto un antes y un después en la economía. No solo en el propio entorno...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 25-29 de noviembre Resumen de las noticias de ciberseguridad más importantes de los últimos días. Ataque contra Prosegur, fuga de datos en Twitter y Facebook y más.
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 6–12 de marzo La botnet FluBot detrás de la campaña de suplantación a empresas de mensajería El pasado viernes, investigadores de Threat Fabric ponían nombre a la amenaza detrás de la campaña de suplantación de...
Telefónica Ecuador La biomédica y el big data: estudios más novedosos que cambiarán la salud mundial El desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas al sector salud ha convertido a la ingeniería biomédica en una solución integral poco invasiva. Por eso, se trata de dar respuestas más rápidas en...
Ignacio G.R. Gavilán Mi colega robot Tenemos «compi’ nuevo en la oficina». Pero la verdad es que no sé su nombre. Tampoco si es chico o chica, ni si se cree divino o divina. ¡Es...
Webs Externas Símbolos y notificaciones de iPhone Hace tiempo publicamos un post sobre los iconos que podemos encontrarnos en un dispositivo Android. Hoy, le toca el turno a iPhone.
Webs Externas ¿Es posible el final de Android y iOS? Android y iOS son los líderes indiscutibles del mercado, pero ¿están condenados a desaparecer o a verse relegados a un segundo plano por nuevos sistemas operativos? ...
Webs Externas Resumen semanal Android (23marzo) Como todas las semanas aprovechamos para repasar los temas más interesantes del blog de tablets y el blog de smartphones de la Comunidad Movistar, pero que podemos rescatar para...
Webs Externas La actualización para las tabletas de Sony llegará en Abril Hace algún tiempo, en Blogs Movistar os contábamos la noticia de la actualización a la última versión del sistema operativo de Google, Android Ice Cream Sandwich, por parte de las...
Webs Externas ¿Sustituirán los tablets a los empleados en las tiendas? Según un estudio de la consultora IDC, las ventas mundiales de tablets a través de distintos canales de venta crecieron un 56,1% en el último trimestre de 2011, lo...
Webs Externas Google Voice ya tiene integración de buzón de voz La famosa plataforma Google Voice para Android ha incorporado una novedad, ya es posible visualizar losmensajes de voz en el registro de llamadas, como si se tratase de una llamada...
Webs Externas PocketWeb: La navegación inteligente ¿Te imaginas que tu navegador sepa que página quieres ver antes de que se lo digas? Pues esto ya es posible con PocketWeb. ...
Webs Externas iPhone 5 y sus nuevos rumores Parece que tras presentar el nuevo iPad, Apple no quiere bajarse de la cresta de la ola y seguir surfeando en el top de los rumores del sector de telefonía móvil....
Webs Externas Museos y monumentos llegan a tu tablet ¿Te imaginas estas visitando un monumento y que tu tablet te vaya mostrando que camino debes seguir o que debes mirar? ¿O no tener ni que moverte de casa...
Webs Externas ¡Preguntamos a los twitteros! Diego Ballesteros Diego Ballesteros, @diegoteca, es el fundador de una de las empresas que, poco a poco, se está haciendo un hueco gracias a su calidad y buen hacer: SinDelantal.com. ¿Le...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
