Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Salgado 15 reglas de oro del ‘networking’ Cuatro jóvenes desaliñados conversan con tres adultos trajeados y “encorbatados” en el hall de un céntrico hotel de Madrid a las dos en punto de la tarde. A su...
José Ramón Suárez Rivas El reto de ser aprendices permanentes en el siglo XXI En el Foro de Davos de 2017, Mara Swan (vicepresidenta ejecutiva de Estrategia y talento global de ManpowerGroup) introdujo el término learnability (aprendibilidad) como «la curiosidad y la capacidad...
en Think Big José María López Técnicas de negociación del FBI que podrías aplicar en tu trabajo El ámbito profesional se nutre de conocimientos de cualquier área que podamos imaginar. Quién iba a pensar que un libro sobre táctica militar como El arte de la guerra de Sun Tzu sería...
Carmen Ruano Sánchez Las tecnologías más relevantes y disruptivas de la economía digital Quizá empezamos a estar acostumbrados e incluso a veces utilizamos de forma generalizada y vaga el término «disruptivo». Pero éste no fue el caso de la jornada “Digital technology...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech IMDEA y la UPM investigan el malware en Android utilizando Tacyt Nuestro compromiso con las universidades es firme. Hablamos de un TFG y un TFM enfocados al análisis de malware en apps para Android utilizando Tacyt.
Raúl Alonso Nannyfy: la televisión de extraescolares que gusta a padres y niños Ha conseguido lo que parecía imposible, que padres y madres miren a su reloj no para ver cuánto tiempo lleva su niño frente a la pantalla, sino para recordarle...
Irene Gómez Telefónica Innovation Day: La innovación al alcance de tus manos El pasado año, celebramos el primer Innovation Day, un evento que nació con el fin de compartir los últimos proyectos en materia de innovación en los que veníamos trabajando desde...
Webs Externas Un vistazo al futuro: ¿Cómo se usarán las tablets en el 2014? El rápido crecimiento de las tablets es un claro ejemplo de cómo puede cambiar el panorama tecnológico en poco tiempo, lo que nos lleva a preguntarnos qué pasará con las...
Webs Externas Caso de éxito: Biouniversal y M2M para el reciclaje Reciclaje de aceite y tecnología M2M, un compromiso con el medio ambiente. “Reciclar indica la conciencia que ha adquirido nuestra especie de la extrema degradación del planeta” Myriam Alonso...
Webs Externas Smartphone, tablet y portátil, todo en el Asus PadFone Los teléfonos móviles hace mucho que perdieron su propia identidad y han pasado a ser, en pocos años, casi el aparato más importante en nuestras vidas. En ellos almacenamos...
Webs Externas El gran libro de Android. Entrevista a su autor y sorteo de dos ejemplares No hace falta que os digamos que el sector de las aplicaciones móviles está en pleno auge. El gran número de aplicaciones que podemos encontrar en las tiendas de...
Webs Externas ¿Se puede ganar dinero con una aplicación? Muchos opinan que una de las ventajas que tiene un sistema operativo abierto como Android es que cualquiera puede crear una aplicación y ponerla a disposición de todos los usuarios. Esto es lo...
Webs Externas Camilo López de Felipe: “alguien me dijo que cuando decides ser emprendedor, es muy difícil volver atrás” “El paso lo tenía que haber dado antes. Es la mejor experiencia que he tenido en la vida y me lo estoy pasando muy bien, aunque eche cientos de...
Webs Externas Hazloposible: “el sacrificio y el emprendimiento van unidos de la mano” Catalina Parra y José Martín Cabiedes son Presidenta y patrono fundador, respectivamente, de la Fundación Hazloposible. Ambos son, también, cofundadores de este proyecto cuyo objetivo es “tender puentes entre...
Webs Externas Móvil y ordenador, ¿2 en 1? Está claro que los teléfonos móviles han transformado su concepto totalmente desde que aparecieron en nuestras vidas. Ahora lo menos que hacen es realizar llamadas, y son muchas más...
Webs Externas Juan Carlos San Juan: “cuando se va generando el proyecto hace falta mucho más que simplemente ilusión” Montar un evento o una fiesta puede resultar una auténtica locura, sin embargo encargársela a alguna empresa coarta nuestra necesidad de control. Esto es precisamente lo que debieron pensar...
Webs Externas LookAd: “en España hay ideas, formación y financiación pero escasean las personas” La publicidad ya no es lo que era y ese bombardeo al que los consumidores, para su desgracia, se han visto sometidos es ya historia gracias a LookAd, un...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
