Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
David Rodríguez 5G, Inteligencia Artificial y el futuro de la realización deportiva Uno de los mayores retos para una tecnología nueva es demostrar que cambia para mejor lo que ya existe, por eso, cuando en Telefónica nos lanzamos a desplegar 5G...
Virginia Cabrera Una nueva cultura del aprendizaje se abre paso en las empresas Los expertos estiman que en 2030 habrán desaparecido entre 400 y 800 millones de empleos porque, tecnología, robots e inteligencia artificial mediante, habrán quedado obsoletos. Para asegurarnos el trabajo,...
Moncho Terol Plataformas de formación: ¿sabes cuáles están en tendencia? Aprender nuevas habilidades es la mejor forma de impulsar el crecimiento profesional. Sobre todo, cuando el esfuerzo se centra en adquirir los conocimientos más demandados en el mercado laboral....
ElevenPaths ElevenPaths Radio #12 – Simulación de Adversarios / MITRE ATT&CK Con el incremento exponencial de los ciberataques que se ha producido en los últimos años, cada vez es más necesario conocer y tener las capacidades de simular a los...
Barry Bowen Cómo la Orquestación del Fraude está ayudando a las instituciones financieras a luchar contra el fraude en tiempo real La banca se ha vuelto digital. En 2019, las entidades financieras están aprovechando la tecnología más que nunca para ofrecer al cliente el tipo de experiencia que demanda el...
Carlos Neila López Los tres vértices de un buen “branding sonoro” y su impacto en la experiencia de cliente Que las marcas necesitan cada vez más un plan de comunicación integral y coherente en todos los puntos de contacto con los clientes es algo que todos tenemos claro...
David García ¿Salvará Rust el mundo? (I) Primera entrega en la que descubrimos cómo Rust, el lenguaje de programación de código abierto centrado en la seguridad, mejora el panorama en cuanto a vulnerabilidades basadas en errores...
Webs Externas Emprendedores en The App Fest ¡Empezamos el The App Fest de hoy apostando por los emprendedores! Esta primera conferencia, patrocinada por Wayra, nos mostrará cómo emprender un negocio a través de una app. ?
Webs Externas Resumen de la semana del 16 al 20 de abril Hola a todos otra semana más, os dejamos el resumen del blog con las entrevistas a los proyectos Semantricks, Enterbio y ShopRepublic. Como siempre, esperamos que lo disfrutéis. Ricardo...
Webs Externas Resumen semanal Android (20 abril) Como todas las semanas aprovechamos para repasar los temas más interesantes del blog de tablets y el blog de smartphones de la Comunidad Movistar, pero que podemos rescatar para...
Webs Externas La nueva tablet de Samsung: 190 euros ¿Quién dijo que la tecnología era cara? Ya no tienes por qué ahorrar durante meses para tener una tablet de calidad.Samsung nos ofrece una por un precio espectacular. ...
Webs Externas Las TIC como motor de cambio del modelo productivo. Vivimos en un mundo raro. Los titulares de prensa nos desconciertan cada mañana. No sabemos diferenciar lo importante de lo urgente. Nos hemos convertido todos en expertos económicos sin...
Webs Externas Ricardo Valiente: “Creer en la capacidad personal y tener hambre, son las claves para emprender” A Ricardo Valiente y a su socio, Lasse Johnsen, su actual proyecto, Semantricks, un estudio de diseño y desarrollo web, les llegó a quitar muchas horas de sueño. A...
Webs Externas Música Cuarta y última experiencia del día. ¿Y qué mejor de acabar con buen ritmo? Heineken nos patrocina la sección musical.
Webs Externas Algunos tablets con Windows 8 podrían costar menos de 300 euros Se espera que cuando Windows 8 salga al mercado el 29 de octubre y hasta final de año, se lancen más de treinta tablets con este sistema operativo. Lo...
Webs Externas El primer smartphone de Intel llegará la próxima semana La multinacional estadounidense de los chips, Intel, se adentra en el mundo de los smartphones y presentará la semana que viene en la India su nuevo dispositivo. Si quieres...
Webs Externas Android es importante, pero no crucial para Google Según el presidente ejecutivo de Google, Larry Page, en su testimonio como testigo en un juicio por patentes y propiedad intelectual, “Android es muy importante para la empresa, pero no...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
