Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Javier Fernández Andrés La evolución de cloud y la transformación continua A estas alturas ya nadie duda del papel de cloud como habilitador para resolver los retos y aprovechar las oportunidades que brinda la era digital. Cada vez más empresas...
Alicia Díaz Sánchez ¿Qué tienen en común las ‘startups’ que triunfan? “Hay más startups que nunca, más dinero que nunca y más experiencia”. Con estas palabras de Manuel Ángel Méndez, redactor jefe de Teknautas y moderador del encuentro, comenzó el...
Álvaro Daniel Sánchez Delgado Educación digital: mucho que aprender aún… Hace unos días estaba en un establecimiento de comida rápida y, mientras esperaba mi turno, me dediqué a observar la “sala de juegos para niños”: un espacio de cristal...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 19-25 de junio SonicWall corrige una vulnerabilidad crítica que había sido solucionada parcialmente En octubre del año pasado, SonicWall corregía una vulnerabilidad crítica de desbordamiento de búfer en SonicOS bajo el identificador CVE-2020-5135, que...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 5-11 de septiembre Boletín de actualizaciones de Microsoft Microsoft publicó el martes su boletín de actualizaciones correspondiente al mes de septiembre. En este nuevo boletín se han corregido un total de 129 vulnerabilidades...
Jaime Rodríguez-Ramos Fernández Cómo escalar la innovación en una gran organización: Loonshots de Safi Bahcall “Loonshots” es el nuevo libro de Safi Bahcall, en el que explora cómo lanzar con éxito innovaciones radicales (loonshots), a través de una nueva teoría basada en el concepto...
Blanca Montoya Gago Telefónica impulsa un proyecto para modernizar la gestión de los públicos en el Museo del Prado El papel que cumplen los museos en la sociedad es básico. Nos ayudan a desarrollarnos y a hacer crecer nuestra imaginación en torno a grandes figuras y obras de...
Webs Externas Kindle Fire 2… ¿Qué nos espera? Amazon no quiere ceder terreno a la competencia y tiene previstas varias mejoras para su nuevo Kindle Fire 2. ¿Conseguirán hacer que se posicione dada la calidad de sus...
Webs Externas MeeGo saldrá adelante gracias a Jolla Hace dos años que Nokia anunció que crearía un sistema operativo basado en Linux, pero poco tiempo después tuvo que abandonar este proyecto para centrarse en Windows Phone. Ahora Jolla lo ha retomado y...
Webs Externas Vuela con tu smartphone Las aerolíneas no piensan dejar pasar el potencial que pueden tener los nuevos smartphones como herramientas para aumentar sus ventas y fidelizar a sus clientes. ¿Aún no utilizas tu smartphone para...
Webs Externas Dragon Flight: ¡Los dragones nos invaden! Se llevan las historias de dragones, y por eso hoy te presentamos un juego muy al estilo de Space Invaders, en el quelas clásicas naves serán sustituidas por estos...
Webs Externas Reporteros con iPhone ¿el futuro? Poco a poco, las mejoras que ha incluido el iPhone le ha posicionado como uno de los smartphones más populares y útiles. De su creciente utilidad se están dando...
Webs Externas ¿Por qué un iPad mini? Cada vez es más evidente que Apple tiene en mente sacar una versión económica de su iPad, pero ¿qué motivos tendría para querer hacerlo? ...
Webs Externas WhatsApp, más funcional que nunca Las actualizaciones de apps pueden responder a muchas causas. Entre ellas, la de añadir nuevas funcionalidades que mejoren la experiencia de usuario. No siempre lo hacen pero, en este...
Webs Externas Nexus 7: ¿por qué Asus y no Motorola? La presentación de Nexus 7 ha sorprendido tanto a la industria como al público no solo por su potencia y su precio. También llama la atención la elección del...
Webs Externas Haz la compra gracias a la realidad aumentada La realidad aumentada es una tecnología que está ganando más y más adeptos. Está usándose en ámbitos como el turismo e incluso hay (o habrá) gadgets basados únicamente en...
Webs Externas Luis Dieguez: “con la crisis el primer reto es hacer una empresa sostenible” En plena crisis económica cada céntimo cuenta y solo hace falta echar un vistazo a varios supermercados para saber que la disparidad de precios entre unos y otros es...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
