Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Juan Luis Manfredi Las redes de contacto y el éxito de los proyectos emprendedores La creación de proyectos emprendedores es una tarea titánica, una actividad que conlleva mucho esfuerzo y determinación. Aun así, la voluntad no garantiza el éxito. Este es resultado de...
Juan Carlos Estévez Cadena de suministro: las claves para una correcta gestión El cotidiano de cualquier compañía implica una serie de procesos y relaciones entre diferentes elementos, los cuales confluyen en la llamada cadena de suministro. A continuación, te contamos a...
Raúl Salgado Cómo buscar financiación y licitaciones públicas Como si de un rompecabezas se tratara, como la más cruda de las odiseas, estar al tanto de todas las licitaciones públicas puede llegar a resultar una misión imposible....
ElevenPaths 4 consejos para asegurar tus datos Navegamos por Internet a diario. Muchos somos ya considerados nativos digitales. Sí, Internet es casi una extensión más de nosotros, ¿pero somos realmente conscientes de en qué medida y...
Sergio de los Santos Una explicación sencilla sobre SAD DNS y por qué es un desastre (o una bendición) En 2008, Kaminsky sacudió los cimientos de internet. Un fallo de diseño en DNS permitía falsear respuestas y enviar a una víctima a donde el atacante quisiera. 12 años...
Kassandra Block 5 razones para crear tu Living App y ganar visibilidad en el hogar de los clientes de Movistar+ ¿Quién no se acuerda del Mobile World Congress del año 2019? No solo fue la última vez que se juntaron empresas de diferentes sectores digitales para poner en común...
Andrea Cotobal tu.com apuesta por la tecnología eco y crea su marketplace en Movistar+ El móvil en el bolsillo, el smartwatch en la muñeca y un par de cascos inalámbricos en los oídos. ¿Cuántos dispositivos de estos puedes ver ahora mismo si miras...
Webs Externas Las cosas en las que Android supera a iOS Los dos SO más importantes del momento (con el permiso de Windows Phone) siguen en su carrera hacia el éxito. Sin embargo (y aunque es cuestión de gustos) hemos...
Webs Externas Convierte tu Android en una enciclopedia El refranero español es muy sabio y parece que se puede adaptar a las nuevas tecnologías. “El saber no ocupa lugar”, y en un Android no iba a ser...
Webs Externas Desarrolladores españoles: Waiyaki Waiyaki son tres emprendedores que un buen día se dieron cuenta de que el mundo de las apps era el futuro y decidieron apostar por él. Con una gran...
Webs Externas ¿Qué tablet me llevo a mi viaje de negocios? Ayer te hablaba en este post de cuáles eran las mejores opciones a la hora de elegir qué tablet llevarte en tu viaje de placer. Pero no cabe duda...
Webs Externas Los usuarios de Android ahorran en juegos A todos nos gusta jugar con nuestro smartphone y, poco a poco, la oferta disponible ha crecido ofreciéndonos títulos muy dispares. ¿Pagamos por jugar? Al parecer los usuarios de...
Webs Externas Un micrófono profesional para dispositivos IOS Cualquier emprendedor necesita de varios aparatos que le ayuden en su trabajo y quizá una de las cosas que menos se ha tratado en el mercado de las aplicaciones...
Webs Externas Comunícate con TuMe, la nueva app de Telefónica Digital Telefónica Digital ha anunciado hoy el lanzamiento de una nueva aplicación para comunicaciones all-in-one. Se trata de TuMe, una aplicación gratuita disponible desde hoy mismo en la App Store...
Webs Externas The Impossible Enigma: resulve el enigma Los juegos de lucha, carreras, o de lanzar pájaros para acabar con bichitos verdes, nunca fueron lo mío. Yo prefiero juegos que me hagan pensar y me lo pongan...
Webs Externas ¿Atención o relación con el cliente? La respuesta es Social CRM Sólo la proactividad y el diálogo activo de una empresa con sus seguidores puede convencerlos de que son realmente escuchados y atendidos España, junto con Estados Unidos , encabeza...
Webs Externas ¿Cómo cambian las tablets nuestras vidas? Como ya ocurrió con los smartphones, las tablets han cambiado los hábitos de vida de todos aquellos que ya se han visto atrapados por su influjo. ¡Te contamos cómo! ...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
