Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Guillermo Conde ¿Open Data vino a quedarse? Últimamente se habla mucho de las políticas de Datos Abiertos (Open Data), poco a poco se ven iniciativas arrancando y adquiriendo vida. Aún así difícilmente alguien nos entendería si...
Mercedes Blanco Tengo un cliente de la Unión Europea, ¿cómo le facturo? Imagínate que eres autónomo y tienes un cliente cuyo domicilio fiscal está en Irlanda. La pregunta es obligada: ¿cómo le facturas tu trabajo? Lo primero que debes saber es...
Luis Reguera Las herramientas de digitalización y el Polo Sur Estoy leyendo “El peor viaje del mundo”, un relato escrito a modo de diario por uno de los integrantes de la expedición al Polo Sur, organizada por Robert Falcon Scott,...
ElevenPaths ElevenPaths Radio #6 – Asegurando la cadena de suministro Nuestro CSA Claudio Caracciolo repasa varios casos de empresas en los que las brechas de seguridad en sus proveedores pusieron en riesgo su información.
Franco Piergallini Guida Las primeras vulnerabilidades oficiales en Machine Learning, así, en general Hoy por hoy no eres nadie en el mercado si no usas un sistema de Machine Learning. Ya sea un sistema de “ifs” anidados o un modelo de inteligencia...
Mario Cantalapiedra La banca del futuro será diferente de la que conocemos Recientemente, en una mesa redonda sobre innovación financiera en la que tuve la oportunidad de participar, organizada por la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la...
Luis Murrieta El primer Bootcamp de Open Future: la formación y el emprendimiento intensivos En Open Future, la red de alianzas público-privadas para fomentar el emprendimiento local y regional de Telefónica, perseguimos apoyar el emprendimiento desde su origen. Estamos presentes dónde lo están...
Webs Externas Dinosaur Zoo: Caminando entre dinosaurios Os presentamos una aplicación para iPad, pensada para los más pequeños de la casa, con la que aprender será muy divertido. ...
Webs Externas Linking Paths: “la rentabilidad no debería ser un fin, sino un efecto del impacto positivo de la empresa” Entrevistar a Aitor García y a Alberto Molpeceres, de Linking Paths, una empresa que desarrolla aplicaciones web, es hablar con dos enemigos del verbo ‘emprender’ porque “ha sido manoseado,...
Webs Externas ¡Haz las mejores fotos con WordFoto! A estas alturas, conocemos muchísimas aplicaciones para hacer fotografías originales con nuestro iPhone. Instagram es quizás la más conocida. Pero, ¿y si abrimos un poco la mente y le...
Webs Externas Sigue la Fórmula 1 desde tu Android con F1 Timing 2012 El fin de semana pasado dio comienzo la temporada 2012 de Fórmula 1 en el circuito de Melbourne con el Gran Premio de Australia y con ella, como todos...
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Webs Externas ¿Te está vibrando el móvil? No, es mi tatuaje Si te digo que pienses en la mayor locura que se te pase por la cabeza, que todavía no se haya inventado, relacionada con los smartphone y la tecnología,...
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Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
