Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Ecuador Cómo acelerar tu conexión a internet: 10 consejos prácticos La conexión a Internet siempre puede ser más rápida de lo que pienses. Dependiendo del proveedor de servicios de internet, frecuentemente se puede obtener una velocidad más rápida. Quizá puedes desesperarte por...
Carlos Rebato Matriz Eisenhower: una estrategia de productividad muy simple para ordenar fácilmente tus prioridades Es posible que en este preciso instante tengas varias cosas en la cabeza que requieran tu atención y todas te parezcan importantes: enviar aquel email, planificar tal o cual...
Raúl Salgado Cómo buscar financiación y licitaciones públicas Como si de un rompecabezas se tratara, como la más cruda de las odiseas, estar al tanto de todas las licitaciones públicas puede llegar a resultar una misión imposible....
Gabriel Bergel ¿Preparados para un incidente de ciberseguridad? (parte 2) En esta segunda parte del post en el que hablamos sobre estar preparados para incidentes de ciberseguridad, te contamos qué es el BCP y cómo implementarlo.
Gonzalo Álvarez Marañón El gran reto de la computación segura en la nube: usando datos cifrados sin descifrarlos (I) Tomás dirige una asesoría fiscal y lleva la contabilidad de docenas de clientes. Almacena toda la información de sus clientes en la nube, de esta manera, se olvida de...
Telefónica Tech Trending Techies: cuatro ponencias de expertos en datos e IA responsable Ayer celebramos un nuevo Trending Techies, un encuentro presencial organizado por Telefónica Tech para generar comunidad y conversación entre profesionales, estudiantes, empresas y público interesado en tecnologías digitales de...
Ignacio G.R. Gavilán Mi colega robot Tenemos «compi’ nuevo en la oficina». Pero la verdad es que no sé su nombre. Tampoco si es chico o chica, ni si se cree divino o divina. ¡Es...
Webs Externas Infraestructura como Servicio: Cloud Storage y Cloud Desktop A raíz de mi asistencia al II Congreso Nacional Cloud en el Think TIC de La Rioja, que congregó a más de 230 asistentes de forma presencial y 1800...
Webs Externas ¿Qué consumo hacemos los españoles de los smartphones? Los smartphones se han convertido en nuestro mejor aliado. Su éxito ha sido arrollador en todo el mundo. Los utilizamos para todo: conexión a Internet, llamadas, fotografías…
Webs Externas Popularidad de las apps: ¿merecida? Hay apps con nombre propio. Whatsapp no es una app de mensajería, es Whatsapp. Ya no se sacan fotos, se instagramea. ¿Bloc de notas? Evernote. Así, algunas apps brillan...
Webs Externas ¿Habías imaginado cargar tus gadgets con butano? El problema de la batería es algo que nos afecta a todos los usuarios. Tenemos que cargar los dispositivos casi diariamente. Y aún más si somos profesionales y emprendedores,...
Webs Externas Google Maps entra en una nueva dimensión Hace unos días Google presentó todas las novedades que incorporará su servicio de mapas. ¿Habrá tenido algo que ver en estos cambios la intención de Apple de diseñar su propia...
Webs Externas Apple utilizará los mapas de TomTom para su software de mapas Ayer mismo Apple anunciaba oficialmente su servicio de cartografía, plantándole cara directamente al monopolio de Google Maps. Pero parece que no está solo en esta nueva aventura. Va a...
Webs Externas Intel y Android, ¿incompatibles? Intel se fijó en Android y, pese a que este SO ya tenía fabricantes trabajando en implementar su tecnología, quiere desbancarlos. ¿Será posible?
Webs Externas Aprende de todo paso a paso con Snapguide ¿Buscas una aplicación de las realmente útiles y con una temática de lo más variada? Pues Snapguide es sin duda la aplicación que tienes que añadir a tu lista...
Webs Externas ¿Fabricará ASUS la tablet de Google? Son muchos los rumores que se han escuchado sobre cómo será la tablet de Google o quién la fabricará, pero esta vez, la noticia de que ASUS será una de...
Webs Externas Tus solidaridad tiene su beneficio con Cause.it ¿Eres solidario? Hay mucho que puedes hacer por los demás de manera altruista: desde plantar un árbol hasta donar comida, estas acciones pueden ser recompensadas gracias a una app:...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
