Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Edith Gómez Cómo optimizar las descripciones de los productos de tu ‘eCommerce’ Muchos negocios tienen una tienda online (o eCommerce) donde exponen y venden sus productos con la ayuda de determinadas fichas técnicas. El problema es que no todos realizan buenas...
Moncho Terol Conoce los beneficios de las pausas activas para tu salud en el teletrabajo Si tu trabajo implica permanecer muchas horas al día sentado o de pie, debes saber que esto puede generar peligros para tu salud relacionados con posibles enfermedades cardiovasculares y...
Juan Luis Manfredi Cómo seleccionar talento en seis pasos El desarrollo natural de las organizaciones es el crecimiento inteligente, esto es, la selección de las áreas geográficas o sectoriales en las que la empresa puede aportar valor neto...
Gonzalo Álvarez Marañón El gran reto de la computación segura en la nube: usando datos cifrados sin descifrarlos (I) Tomás dirige una asesoría fiscal y lleva la contabilidad de docenas de clientes. Almacena toda la información de sus clientes en la nube, de esta manera, se olvida de...
ElevenPaths Qué hemos presentado en el Security Innovation Day 2019: Clausura por Chema Alonso (VI) Te traemos la charla de nuestro Chairman Chema Alonso en la clausura del Security Innovation Day, el evento más importante de innovación en ciberseguridad.
Lorena de la Flor Mujeres en tecnología: más referentes y practicidad Voy a escribir sobre un tema de actualidad… y polémico. Hay dos posturas enfrentadas y el peligro, por tanto, de que a quien lo lea le pueda parecer terriblemente...
Open Future La I Call Open Future España 2022 busca nuevas startups de base tecnológica en 7 ciudades españolas Open Future es una iniciativa que pertenece al área Innovación Abierta del Grupo Telefónica. Su objetivo principal es descentralizar y democratizar el emprendimiento. Por eso, cuenta con más de 32 hubs...
David Ballester Las nuevas obligaciones contables europeas que se aplicarán a las pymes En el post anterior hablamos sobre la indiscutible importancia que las pymes tienen en nuestro país como motor del crecimiento, empleo y desarrollo económico. La importancia de las pymes en la...
Lluis Serra Branding (II): Trabajar una marca En el post anterior hablaba de cómo necesitamos construir o cultivar una marca. En este hablaré de dónde y cómo construirla. ¿Dónde puedo construir mi marca? La respuesta es simple pero...
Carlos Saldaña Discovery commerce: una manera distinta de comercio electrónico Han pasado aproximadamente tres años desde que se dio nombre a este modelo de negocio y de manera de vender productos. Actualmente existen distintas empresas que a través de...
Gersón Beltrán 7 modelos de negocio para distribuir tus contenidos en Internet En muchas ocasiones tenemos una idea para desarrollar o un proyecto donde convergen los elementos social, local y móvil (SoLoMo), pero no sabemos bien cómo rentabilizarlo. Es necesario hacer...
Bianka Hajdu Trabajo en remoto en la pyme: ventajas, requisitos, herramientas El teletrabajo o coworking elegido por autónomos o emprendedores no es lo mismo que la apuesta estratégica de la pyme por el trabajo en remoto.
Alicia Díaz Sánchez El dinero da la facilidad Unos dicen que el dinero da la felicidad y otros que la felicidad no se puede comprar. Para Juan Expósito, es más sencillo, el dinero da la «facilidad» para...
José Manuel Mencía Mide el éxito de tu app con estas 5 KPI Una vez que hemos lanzado nuestra aplicación móvil al mercado, es hora de valorar si lo hemos hecho bien, mal o regular. Ya he comentado en numerosas ocasiones que...
Gersón Beltrán Cómo poner anuncios geolocalizados de tu negocio A la hora de establecer una estrategia de promoción en Internet podemos emplear diversas estrategias, normalmente combinadas: Marketing de contenidos: generar contenidos de valor que posicionen nuestro negocio en los...
Juan Luis Manfredi Delega todo, menos tu negocio Los emprendedores tienen pasión por su trabajo. Les encanta porque forma parte de su «actitud vital«, en palabras de @manuelbermejo. Pero la dedicación, la pasión y la exclusividad no...
Fátima Martínez Community Manager: ¿externo o interno? Una vez que ya tenemos claro que nuestra empresa debe tener presencia activa en los medios sociales, surge la primera duda: ¿Contrato una agencia de Social Media, un Community Manager...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
