Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Urbano El mercado halal, una oportunidad para las empresas españolas El término “halal”, del árabe [halâl], significa literalmente “permitido” y hace referencia al conjunto de prácticas, servicios y productos saludables permitidos a los musulmanes. En España, es el Instituto Halal,...
Andreu Esteve de Joz eBook: El análisis financiero y la toma de decisiones en la pyme En la gestión de nuestro negocio, la toma de decisiones es algo a lo que hacemos frente todos los días, muchas veces sin planificación y sin tener en cuenta...
Juan Carlos Estévez Cadena de suministro: las claves para una correcta gestión El cotidiano de cualquier compañía implica una serie de procesos y relaciones entre diferentes elementos, los cuales confluyen en la llamada cadena de suministro. A continuación, te contamos a...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 13-19 febrero Vulnerabilidad de elevación de privilegios en Windows Defender El investigador de SentinelLabs Kasif Dekel ha descubierto una nueva vulnerabilidad en Windows Defender que podría llevar activa más de doce años....
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nueva investigación: descubrimos cómo eludir SmartScreen a través de un COM Hijacking y sin privilegios La técnica de COM Hijacking tiene una base teórica muy simple, similar a la de DLL Hijacking: ¿Qué ocurre cuando una aplicación busca un objeto COM inexistente en el equipo...
Equipo Editorial Ha llegado el momento de transformarse: nace Think Big Empresas Igual que la energía no se crea ni se destruye, A un clic de las TIC se transforma. Como dice el banner que publicábamos recientemente: Nos mudamos a un sitio...
María Crespo Burgueño ‘Scale This Up’ Podcast – 1×2 Entrevista a Silvina Moschini (SheWorks!) y Paloma Castellano (Wayra) La tecnología dibuja nuevas formas de trabajo, ¿estamos preparados para aprovecharlas? ¿Fomentarán estas oportunidades la incorporación de más mujeres al mercado laboral? En el segundo episodio del podcast “Scale...
José María Lissen Cómo detectar contenido duplicado en Internet Elaborar un contenido atractivo, útil y 100% original no es tarea fácil. Mantener el nivel de calidad en todas las páginas de nuestro site es complicado, ciertamente, pero no...
Iván Fanego Quiénes son los ‘millennials’ y cómo generar contenido que los atraiga Soy millennial por los pelos. Y está bien, porque si no eres millennial, suena a “viejuno”, aunque a mí casi me pilla ser de la generación X. Recuerdo que...
Fátima Martínez Hábitos de consumo de Internet en movilidad en España La AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación) ha presentado los resultados de un nuevo estudio, en el que se muestran los hábitos de los internautas en...
Diego Rodríguez Llega ‘Go to cloud’, una nueva forma de trabajar para las pymes Desde el lanzamiento de Osborne 1 -considerado el primer ordenador portátil con éxito en el mercado-, los portátiles han ido evolucionando en la línea de reducir peso, tamaño y...
Mario Cantalapiedra Cómo puede una pyme mejorar el acceso a la financiación ajena Cuando una empresa busca financiación ajena, lo que persigue es obtener recursos monetarios para financiar las inversiones que le permitan lograr rentabilidad, al mismo tiempo que se garantiza la...
Raúl Alonso El olvidado arte de contestar un teléfono «Si no conoce el nombre de la persona con la que quiere hablar, no le puedo pasar con ninguna extensión». No daba crédito a lo oído. Máxime cuando ese...
Raúl Salgado El gran valor de los datos para las pymes La información es poder y los datos pueden considerarse el petróleo del siglo XXI. Son el principal activo de las empresas, su tesoro más preciado. El crecimiento exponencial que...
Mónica Sofía García Reglas básicas de educación para no meter la pata en las comidas de negocios Puede parecer que las reglas básicas de comportamiento en la mesa sólo son importantes en ambientes elitistas donde nos relacionamos con diplomáticos, personas con cargos públicos o personajes famosos,...
Pablo Blasco ¿Eres una empresa ‘shoji’ o ‘loft’? Seguro que en alguna ocasión hemos podido ver un shoji japonés. El shoji es un tabique móvil formado por una armadura de listones de cuadrículas apretadas, sobre las que...
Lluis Serra El ‘retail’ no debe defenderse del cambio, sino adoptarlo Desde hace casi treinta años, cuando llega el mes de agosto, mi mujer, mi hijo Eloi y yo nos escapamos a descansar y desconectar a Coma-ruga, un pequeño pueblo...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
