Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
José María Lissen 5 tácticas para que tu pyme traspase fronteras Cuando una empresa ve consolidada su posición a nivel nacional, es normal que empiece a plantearse nuevas metas; objetivos internacionales. Puede que nuestro producto funcione en el extranjero, pero...
Juan Luis Manfredi Cómo seleccionar talento en seis pasos El desarrollo natural de las organizaciones es el crecimiento inteligente, esto es, la selección de las áreas geográficas o sectoriales en las que la empresa puede aportar valor neto...
Juan Luis Manfredi Liderazgo: qué podemos aprender de Toni Nadal, Phil Jackson y Vicente del Bosque Me interesa la figura del entrenador de élite, aquella persona que tiene que lidiar con los talentos en un ambiente muy competitivo y que está en el punto de mira...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech A la caza del replicante: caso de uso de CapaciCard en el Security Innovation Day 2019 Descubre cómo funciona CapaciCard, nuestra tarjeta con propiedas capacitivas, con este caso de éxito del Security Innovation Day ambientado en Blade Runner.
César Farro Marina de Guerra del Perú y Telefónica firman convenio de colaboración en ciberseguridad Antecedentes Entre el 26 de julio y el 11 de agosto del año pasado, en Lima-Perú, se realizaron los XVIII Juegos Panamericanos, también llamados Lima 2019. En ellos participaron más...
Carlos Tamargo Artos Mejora tus productos de gaming, media y XR con Telefónica Open Gateway Telefónica forma parte importante en la iniciativa Open Gateway de la GSMA y en los últimos meses ha estado investigando, innovando y poniendo en marcha diferentes proyectos en los...
Raúl Alonso Funidelia, el comercio online español que disfraza al mundo Carlos Larraz y Toño Escartín son los principales protagonistas de esta historia. Una historia que habla de cómo la supuesta inconsciencia de dos veinteañeros los lleva a abandonar sus...
Josep Jurado Controla las caídas de tu web con Pingometer Tecleamos: www.paginawebdeminegocio.com, pulsamos “Intro”, el cursor da vueltas…»pensando». Y, tras un rato de decepcionante espera, aparece el temido: «Esta página web no está disponible». ¿Os suena? Lamentablemente, las páginas web...
Celestino Martínez La tecnología y el marketing no son incompatibles con la artesanía Quizás, cuando pensamos en artesanía, nos vienen a la mente imágenes de oficios y técnicas centenarias que no relacionamos demasiado con la tecnología contemporánea. De hecho, una parte de...
Raúl Alonso No digas que no te avisé: la sociedad de coste marginal cero Puede que mucho antes de lo que imaginas veas tu coche más como un servicio que como un bien. En ese momento olvidarás la necesidad de tener uno en...
Ángel María Herrera Los inversores prefieren equipos equilibrados y tus clientes también Mi mujer y yo somos unos enamorados de los puzles, y solemos hacerlos juntos. A ella le gusta separar las piezas por colores y luego unirlas poco a poco...
Mónica Sofía García Infografía: Pasos para crear una empresa Ya está decidido. Definitivamente tienes claro que vas a dar el salto al mundo del emprendimiento y crear tu propia empresa. Es en este momento en el que te surgen...
Gersón Beltrán Cómo usar ‘Big Data’ con mapas La nueva moda se llama Big Data. En todos los foros se debate en torno a este concepto y la importancia de los datos en un mundo hiperconectado. Se...
Virginia Cabrera Si tienes tu dinero en el banco, ¿por qué no tu informática en la nube? ¿Por qué tienes tu dinero en el banco? Aunque en estos tiempos, con los tipos de interés casi a cero, el rendimiento ya no sea un motivo para tener el dinero en...
Alicia Díaz Sánchez 10 frases que pondrán a prueba tu sentido del humor Podemos tomarnos la vida siempre en serio u optar por el humor para afrontar determinadas situaciones. Lo que está claro es que esto último nos dará menos quebraderos de...
José María Lissen ¿Qué puede aportar Youtube a tu empresa? En artículos anteriores nos hacíamos la siguiente pregunta: ¿podemos permitirnos el lujo de vender sin la ayuda de las redes sociales? La conclusión a la que llegamos nos invita...
Juan Luis Manfredi Talento para la internacionalización Las personas hacen la diferencia en la empresa. Antes que las operaciones, las tecnologías o cualquier elemento del proceso de producción, las personas son quienes marcan las pautas, establecen...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
