Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou Ingredientes para las Ciudades Inteligentes del presente Gracias a tecnologías como IoT (Internet de las cosas) y la Inteligencia Artificial, las ciudades pueden ser sensorizadas, mejorar y automatizar procesos, y tomar decisiones de manera más eficiente....
Raúl Alonso ‘Business angel’: ¿cómo es y qué hacer para convencerle? Hace muy poco tiempo se decía sobre ellos que eran como las meigas («haberlas haylas»), pero hoy en día los business angels son una figura reconocida y reconocible, y es obligación del...
Moncho Terol Las herramientas digitales que necesitas para el teletrabajo El trabajo a distancia se ha vuelto una tendencia en la actualidad, sobre todo, por sus múltiples ventajas. Pero, esta modalidad también tiene sus obstáculos, ya que para realizar...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 21-27 de noviembre Qbot como preludio a infecciones del ransomware Egregor Investigadores de la compañía de seguridad Group-IB han emitido un comunicado donde afirman haber encontrado actividad que relaciona al troyano bancario Qbot...
Equipo de Cytomic, unit of Panda Security Interpretación y evolución de MITRE ATT&CK: más cobertura “horizontal” no significa mejor protección El equipo de Cytomic, unidad de Panda Security explica en qué se basa la matriz MITRE ATT&CK para estandarizar el comportamiento de los adversarios.
Raúl Salgado Smart Protection, la empresa española que protege contra las falsificaciones en Internet A las innumerables ventajas de la transformación digital de las empresas hay que sumar también las posibles amenazas que conlleva, como pueden ser las falsificaciones en Internet. Durante...
Raquel Navarrete Click&Filma: el futuro de la realización de eventos en remoto La realización de eventos en remoto es posible. Si algo hemos aprendido de los acontecimientos que han definido al mundo en los últimos meses, es que la tecnología ha...
Salvador Figueros Gestiona tu negocio como tu cartera de acciones La Bolsa es un negocio peligroso. Grandes esperanzas y muchas pérdidas. Dicen que sólo el 5% de los inversores en Bolsa ganan dinero. El 5% de los inversores en Bolsa...
Salva López I Foro Con Tu Negocio: Negocios en clave de rock Buscando inspiración en lugares desacostumbrados Las empresas estamos acostumbradas a observarnos unas a otras, buscamos inspiración y modelos a seguir en los negocios de otras empresas de éxito. Es un...
Javier Megias Internet como pilar de nuevos modelos de negocio industriales: caso de estudio Seguimos afanándonos en optimizar nuestras fuerzas comerciales, sin duda uno de los pilares de cualquier modelo de negocio industrial, obsesionados por mejorar sus ratios de conversión, eficiencia y capacidad...
Juan Luis Manfredi Cómo crear notas de prensa efectivas para tu pyme La nota de prensa es el instrumento informativo de referencia que emplean las pymes para relacionarse con los medios. Consiste en la elaboración de una información sobre un hecho relevante...
Javier Martín Vende online, no desaproveches tu canal virtual Una de las decisiones más fáciles de tomar hoy en día es la conveniencia de contar con una web sobre tu marca o negocio. Es ya casi un dicho...
Raquel San Martín Empresas familiares: ¿una herencia obligada? A menudo tendemos a pensar que nos dedicaremos a la empresa familiar por inercia o bien que nuestros hijos deberían continuar con un legado que tanto esfuerzo nos ha...
Salva López Google como herramienta de investigación gratuita (I) ¿Vender lo que sé fabricar o fabricar lo que sé que puedo vender? En el anterior artículo sobre investigación de mercados planteaba la importancia de adoptar la óptica de mercado y...
Virginio Gallardo Organizaciones abiertas y Community Managers Ha pasado un siglo desde que Henry Ford, uno de los considerados padres del management moderno, se quejara de: «¿Por qué cada vez que pido un par de manos vienen con un cerebro incluido?» Los...
Alberto Torrón Negocios con el extranjero y barreras de entrada Nunca en la historia económica reciente de nuestro país ha sido tan sencillo realizar negocios con otros países como ahora. El ámbito europeo es, a grandes rasgos, prácticamente un...
Rafael Ortiz El Plan de Marketing: la asignatura pendiente de la pyme En mi post anterior mencionaba que una de las claves para que una pyme crezca pasa por la profesionalización de la función del marketing. Existe una creencia muy generalizada...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
