Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Iván Fanego ‘Networking’ y ayuda básica para primerizos en China Como veíamos en el artículo sobre el ecosistema digital chino, no importa lo que sepas, allí casi empiezas de cero. Y en el mes que hemos pasado en China nos encontramos alguna sorpresa...
Gonzalo Fernández Rodríguez ¿Qué significa que mi aplicación sea Cloud Native? El término Cloud Native es algo que va más allá de mover las aplicaciones alojadas en un data center a una infraestructura proporcionada por un proveedor Cloud, sea Cloud...
Moncho Terol ¿Cómo mantenerse comunicado desde el home office? El home office ha comenzado a ganar terreno en las empresas, pero a la hora de coordinar la comunicación de los equipos de trabajo se encuentran algunos errores. Afortunadamente...
Miguel Angel Pérez Acevedo Mundo Hacker Day: Nuevos retos y soluciones en el ámbito de la seguridad Telefónica patrocina Mundo Hacker Day,un foro de referencia para tomar consciencia de los nuevos y cambiantes peligros que acechan en el ámbito de la seguridad. De ahí su apuesta...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 11-17 de julio La información más relevante sobre vulnerabilidades y ciberataques de la última semana recopilada por expertos de ElevenPaths.
Kassandra Block La integración de beUnicoos en Movistar Campus: el nuevo concepto de Edutainment Estamos ante un claro cambio de paradigma en la educación. Durante la pandemia se ha puesto de manifiesto que los centros educativos no están preparados para una digitalización tan...
Telefónica Ecuador ¿Qué tipos de datos puede aprovechar una empresa para enfocar su estrategia? En un entorno tan competitivo como el actual, los datos se han convertido en uno de los activos más importantes de las empresas. Uzielko (2018) sostiene que, a medida...
Raúl Alonso La oportunidad en la adversidad Construir sobre la adversidad se ha convertido en un imperativo. El objetivo es complejo pero, sin duda, posible: en la resilencia estratégica puede estar la respuesta para ese cambio...
Rafael Martínez El manual del estratega para pymes En un entorno incierto y cambiante, las recetas previas de éxito han caducado y más vale sacudirse los automatismos. Hay una tormenta perfecta que une globalización, crisis económica y...
Sergio de los Santos Una mirada técnica (y curiosa) al sistema Authenticode (I) Los robos de certificados para firmar ejecutables son muy habituales en los últimos años. Opera, Adobe… incluso la propia Microsoft han sufrido este problema. Certificar un ejecutable es importante...
José Manuel Mencía Desarrolla un Candy Crush para tu empresa Que las aplicaciones móviles son una buena idea para tu empresa es algo asumido por todos. Ser capaces de desarrollar una aplicación que ofrezca contenido de valor para tus clientes...
Juan Luis Manfredi Prepara tu dieta digital ¡Ya está aquí el verano! Ha tardado, pero por fin tenemos calorcito y buen tiempo. Te habrá pasado como a mí y has ido posponiendo la «operación bikini». En...
Alicia Díaz Sánchez Hay que lograr la discriminación por razones de eficiencia, no de sexo Cada cierto tiempo vemos en los medios de comunicación noticias sobre el acceso desigual de la mujer al mercado laboral, la brecha salarial existente entre hombres y mujeres e...
David Criado La herramienta que cambiará tu vida y tu negocio “Vivir es la cosa más rara del mundo. La mayoría de la gente solo existe”. Oscar Wilde Perdonadme, pero la herramienta de la que voy a hablar hoy es la...
Manuel Markus Richter El social business: un cambio estratégico aún pendiente Me apasiona el concepto de social business, o empresa social, del cual hasta hace un año en que Luis Suárez publicó su experiencia con Movistar apenas había oído hablar. He...
David Ballester Próxima parada: Impuesto sobre Sociedades (I) Como decíamos en el post anterior, tras casi 19 meses desde su inicio, con el depósito de las cuentas anuales y también de la presentación del Impuesto sobre Sociedades,...
Sergio de los Santos El fallo en el proceso de validación de firma de Android, y el foco del miedo Android.com La noticia de la semana ha sido el descubrimiento de un fallo en Android que permite eludir la validez del sistema de firma de código. El problema ha trascendido y...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
