Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Cipri Quintas: ‘El ego es el mayor enemigo del networking’ “¿De qué sirve tener 10.000 contactos en LinkedIn si no significas nada para ellos?”, pregunta Cipri Quintas. El networking aporta poco si no va acompañado de corazón, cree este...
Mercedes Blanco ¿Cotizarán los autónomos por ingresos reales en 2019? Es una reivindicación histórica del sector. No es por levantar ampollas, pero ¿cuántas propuestas, proposiciones y proyectos se han presentado desde el colectivo de autónomos para que su cotización...
Moncho Terol Publicidad en redes sociales: saca provecho del distanciamiento social Estando en casa confinados todos usamos más las redes sociales. Queremos mantener contacto permanente con nuestros amigos, ver noticias, enterarnos de la evolución de la pandemia. Este es un...
Carlos Ávila La tecnología y los ‘Toll Pay’… ¿(In)Seguridad en Aplicaciones Móviles de TelePeajes? La tecnología está presente en todos los ámbitos, y sus riesgos también. En este post analizamos las aplicaciones para gestión de pagos en peajes.
Telefónica Tech #MujeresHacker de Telefónica Tech: Karla Parra, especialista en Ciberseguridad Continuamos con la serie de entrevistas protagonizadas por #MujeresHacker de Telefónica Tech para conocer un poco mejor a las expertas que, con su conocimiento y habilidades, contribuyen a que seamos...
Jorge A. Hernández Unicornios latinoamericanos, del emprendimiento al éxito ¿Sabía usted que los unicornios latinoamericanos generan en promedio ingresos anuales de entre 148 y 150 millones de dólares?
Equipo Editorial Ha llegado el momento de transformarse: nace Think Big Empresas Igual que la energía no se crea ni se destruye, A un clic de las TIC se transforma. Como dice el banner que publicábamos recientemente: Nos mudamos a un sitio...
David Ballester Ley de Emprendedores (III): Medidas fiscales y laborales Como continuación de los dos posts anteriores en los que te he presentado la estructura de la nueva ley de emprendedores y las nuevas medidas que incluye en el...
Eva María Oviedo Telemonitorización: hacia una atención sanitaria más proactiva El sector sanitario y asistencial ha sido uno de los que más avances ha logrado en los últimos años y la tecnología ha tenido mucho que ver en ello,...
Lluis Serra Reputación online (I): Constancia y paciencia Hace días os contaba cómo cultivar nuestra marca y qué se necesita para empezar a crear nuestra propia marca. Es indispensable buscar un nombre que nos identifique y que vaya...
Fátima Martínez Qué es un intraemprendedor y cómo puede ayudar a la empresa La semana pasada, la Universidad de Alicante, a través de su Fundación y Campus y Empresa, organizó una jornada en Madrid sobre Emprender dentro y fuera de la empresa. Una de las...
Carlos Saldaña 10 recomendaciones para páginas de empresa en LinkedIn Muchas empresas han considerado LinkedIn como una herramienta básica para su día a día, tanto desde el punto de vista comercial (captación de clientes, búsqueda de socios comerciales )...
Jaime Campos Conectado e inteligente: requisitos del coche 3.0 Recuerdo perfectamente cuando cambié de móvil y me adentré en el mundo de los smartphones… En la actualidad me resultaría impensable vivir sin un móvil con Internet y una...
ElevenPaths DNS poisoning gracias a los sistemas de protección anti-DDoS Un método habitual para mitigar los ataques de denegación de servicio distribuido basados en la amplificación DNS, se sustenta en ignorar ciertos mensajes cuando se sospecha que son consultas...
Bianka Hajdu Correos electrónicos efectivos: 9 trucos Técnicas para mantener la cordura al procesar la bandeja de entrada. Trucos para recibir respuesta de personas ocupadas.
Juan-Miguel Ferri ‘Yo he venido a hablar de mi libro’, escucha activa en exportación Con esta llamativa frase del gran Francisco Umbral, suelo resumir a algunos empresarios la actitud con la que no se debe afrontar una visita de prospección a un nuevo...
Javier Ocaña IV Congreso CENTAC: Las TIC hacen real la accesibilidad En un estado político, económico y social como el que atraviesa este país, puede parecer que celebrar un evento es un dispendio y algo que no cuadra con términos...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
