Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Luis María Lepe Gamification & Banca: ¿jugarías con tu banco? «¡Bienvenido a tu banco!… ¡felicidades! acabas de conseguir un «badge» de «Explorador» por tu primer «check-in» en la oficina…. escala posiciones en nuestro «leaderboard» y obten puntos adicionales por hacer un...
Carlos Bravo 7 herramientas que aportan las habilidades básicas para tu negocio Si te has lanzado a emprender o estás a punto de hacerlo, nunca estarás realmente listo. Los planes nunca salen como pensábamos, por lo que el día a día...
Mercedes Núñez TEDxAlcarriaSt: ideas que merece la pena compartir, talento local y pensamiento crítico Es muy gratificante poder entrevistar a un compañero porque deja huella con su trabajo en su comunidad. José Carlos Martín Marco lo hace: además de su día a día...
CSAs de ElevenPaths Binary leaks: desde bases de datos de ciudadanos a contraseñas expuestas, los ejecutables de los gobiernos analizados Hemos descubierto desde contraseñas hasta bases de datos que no deberían ser públicas en programas proporcionados por gobiernos de habla hispana.
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 17-23 de julio Publicada una investigación sobre ciberespionaje a nivel mundial Un consorcio formado por diferentes organizaciones y medios de prensa ha publicado una investigación donde se desvela la comercialización y uso indiscriminado...
David Rodriguez Campos Telefónica Open Future abre convocatoria para seleccionar y acelerar 70 proyectos de emprendimiento Telefónica Open Future lanza la primera Call Open Future España 2020, en la que 9 Hubs de la red global Open Future unen sus propuestas de impulso al emprendimiento...
Roberto García Esteban ChatGPT y Cloud Computing: un matrimonio bien avenido ChatGPT (quizá no sepas que son las siglas de Chat Generative Pre-Trained Transformer) está en boca de todos por su impresionante habilidad para generar textos que parecen escritos por...
José Carlos Martín Marco Ferias virtuales en 3D: el potencial de esta tecnología para la organización de eventos El pasado 7 de mayo asistí al I Foro internacional del talento en 3D, un evento destinado a estudiantes, graduados y a todo aquel interesado en la búsqueda de...
Alfonso Alcántara 6 buenas actitudes profesionales: ¿cuántas aplicas? Si tomar la iniciativa y «cambiar de actitud» en la vida profesional o personal es una decisión que depende de cada persona, ¿por qué tan poca gente elige tener la...
AI of Things Ready for a Wild World: El Big Data es la clave para cuestiones humanitarias El evento Big Data for Social Good: Ready for a Wild World, organizado por LUCA y que tuvo lugar el pasado 24 de mayo en Madrid, ha reunido a...
José María Lissen Cinco pasos para mantener tus redes sociales actualizadas Visitas, seguidores, leads, ventas… Los objetivos de las pymes con presencia digital son muy variados, aunque en la mayoría de los casos la meta estratégica puede resumirse en una...
Pablo Blasco ¿Cómo convencerás a mi frigorífico de que tu marca es la mejor? ¿Cómo convencerás a mi frigorífico de que tu marca es la mejor para mí? Esta podría ser una pregunta con la que nos planteemos la disrupción tecnológica en un...
Ana García-Valenzuela Viaje al hotel del futuro: tecnología al servicio del huésped “Verano del año 2022. Tras tres meses de entrenamiento en el Orion Span Astronaut, ya estoy certificada para embarcarme en un viaje a 200 millas de la superficie de...
AI of Things Telefónica celebra el Network Innovation Day: La red del futuro ya está aquí Cada vez mas, necesitamos una red mas flexible y basada en software. Es por eso que este año queremos compartir contigo nuestra visión de como será la red del...
AI of Things ¡Se aproxima la OpenExpo 2018! Este 6 y 7 de junio se celebra la OpenExpo Europe en Madrid, el mayor congreso y feria sobre Open Source & Software Libre y Open World Economy (Open Data...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech #CyberSecurityPulse: El proyecto de Google para luchar contra los ciberataques en elecciones Durante aproximadamente una hora la noche de las elecciones primarias en mayo, los residentes del condado de Knox, Tennessee, no podían saber quién había ganado. Habían dejado sin disponibilidad...
Diego Rodríguez FlexUser: un empleado más productivo, una compañía más competitiva Un antiguo jefe decía: “Mi padre salía de casa y se iba al trabajo, nosotros salimos y vamos a trabajar”, una frase que, en su simplicidad, esconde la nueva...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...