Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
AI of Things Iníciate en Inteligencia Artificial generativa con estos cursos gratuitos de Google Aprende sobre los conceptos y principios de la IA generativa o cómo crear y desplegar soluciones de IA: modelos de lenguaje, generación de imágenes... y también sobre IA responsable.
Raúl Salgado ¿Por qué tantas personas quieren cambiar de empleo tras las vacaciones? Después de estar unos días a la bartola, desconectando y cargando pilas tras un largo e intenso año, muchos trabajadores se plantean cambiar de empleo a la vuelta de...
Alejandro de Fuenmayor R2D2 y C3PO: ¿nuestros nuevos compañeros de trabajo? La carrera por la automatización: algunas consecuencias y retos. Transformará por ejemplo los servicio de outsourcing de TI, según Gartner. Es necesario que la regulación acompañe y hay un...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 17-23 de julio Publicada una investigación sobre ciberespionaje a nivel mundial Un consorcio formado por diferentes organizaciones y medios de prensa ha publicado una investigación donde se desvela la comercialización y uso indiscriminado...
Gonzalo Álvarez Marañón El puzle por el que ofrecen un trillón de dólares a quien lo resuelva ¿Eres aficionado a los puzles matemáticos? Pues aquí tienes uno muy lucrativo… ¡pero duro de roer! Si descubres un método para romper los hashes utilizados en Blockchain, ¡podrías hacerte...
Wayra Next Trend Angelo Huang, CEO de BlaBla: «en mi primera startup, el producto maduró mucho y sentí que mi contribución ya no iba a ser tan importante» Cuando se mudó por primera a una universidad americana desde Taiwán, Angelo Huang se encontró con el secreto mejor guardado en el aprendizaje del inglés: los libros no te...
Marina Salmerón Uribes La importancia del etiquetado: spotlabel En un mundo cada vez más digitalizando, la innovación tecnológica es un valor fundamental. La adopción de las nuevas tecnologías y las posibilidades de conectividad que ofrece Internet of...
Gabriel Gómez Arrayas Beneficios de la videoconferencia como parte de un entorno integrado de comunicaciones unificadas Beneficios videoconferencia como parte de un entorno integrado en cloud. Verla así puede ayudar a las compañías en su transformación digital. Telefónica defiende este ecosistema integrado
Raúl Alonso Ideas para crear contenidos que impacten en tu audiencia Estoy convencido de que la línea que separa el éxito del fracaso de un texto es muy fina y llena de matices. Tantos, que los creo difícilmente controlables. Desde esa...
ElevenPaths Colaboramos con el Gobierno de Reino Unido en su apuesta por la Ciberseguridad Últimamente hemos leído en la prensa que el Gobierno del Reino Unido va a invertir más de 2.000 millones de euros a lo largo de los próximos cinco años...
Luis Reguera eBook: SmartBI, la inteligencia empresarial en las pymes Lo primero que pensé la primera vez que oí el concepto business intelligence fue: «me suena… pero no acabo de ubicarlo, ¿qué es?», así que abrí mi navegador y...
Belén Espejo González Hoja de ruta para la transformación digital del puesto de trabajo El objetivo de la transformación digital es un nuevo puesto de trabajo centrado en el usuario, su eficiencia y una buena experiencia. Una organización que quiera digitalizar su puesto...
Alberto Mena Las 4 mejores apps para escanear documentos con el móvil Escanear con el móvil no es hacer fotos. Si quiero un recuerdo sobre algo que estoy viviendo, hago una foto. Si quiero interpretar lo que veo en la realidad...
Eduardo Méndez Polo “Horizontes de grandeza”: el problema de DevOps en las grandes organizaciones DevOps en las grandes organizaciones. El problema es que son demasiado complejas como para poder abordar transformaciones en su “modo de vida”
Carmen Urbano Internacionalización de ‘startups’ y emprendimiento Toda idea emprendedora es internacional, y en la mayoría de las ocasiones aunque su promotor no lo visualice ni lo desee. Tanto las ideas como los emprendedores globales son...
Ana Zamora Perú se une al viaje Data-Driven Según el último informe del Fondo Monetario Internacional (FMI), Perú será el segundo país con más crecimiento económico en Sudamérica, solo superado por Bolivia. Se espera que, para el...
ElevenPaths Algoritmos evolutivos y malware, ¿evolucionan los «virus»? (III) En esta serie de artículos se realizará un repaso a la literatura académica en la que se mezclan estos dos conceptos: malware y algoritmos evolutivos. Analizaremos de forma crítica...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
