Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carlos Bravo Cómo empezar con la publicidad ‘online’ Puede parecer que a estas alturas ya lo sabemos todo sobre Internet. Pero la realidad es que para algunas empresas está siendo todavía complicado comprender la necesidad de embarcarse...
Mercedes Blanco ¿Cotizarán los autónomos por ingresos reales en 2019? Es una reivindicación histórica del sector. No es por levantar ampollas, pero ¿cuántas propuestas, proposiciones y proyectos se han presentado desde el colectivo de autónomos para que su cotización...
Alejandro de Fuenmayor Cinco retos que debe afrontar toda empresa de aquí a final de año Desde hace años, el pensamiento predominante es que las pequeñas y medianas empresas no tienen los recursos ni el presupuesto necesarios para invertir en tecnologías de la información, lo...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Descarga gratis nuestro nuevo libro: «Decisiones Irracionales en Ciberseguridad: Supera los errores de pensamiento que sesgan tus juicios» El Área de Innovación y Laboratorio de ElevenPaths presenta el nuevo libro de Gonzalo Álvarez sobre decisiones irracionales con ejemplos de ciberseguridad.
ElevenPaths ElevenPaths Radio 3×04 – Entrevista a Ángel Ortiz En la última década, la ciberseguridad no ha hecho más que evolucionar y reinventarse. En poco tiempo, hemos pasado de hablar solamente sobre cortafuegos y detección de intrusiones a...
Wayra Builder Así es como la startup Shaadow podría evitar las filtraciones de los contratos de futbolistas profesionales La violación de los acuerdos de confidencialidad sacude al fútbol mundial, sobre todo, en lo referido a los contratos de futbolistas profesionales en época de fichajes como la de...
Raúl Alonso Suscrip, la app para compartir todo tipo de gastos «No se puede estar en misa y repicando». ¿O sí? Gabriel Ayala tiene esa capacidad multitarea que le lleva a impulsar una asociación de universitarios mientras estudia ingeniería, o...
Guadalupe Sancho Despegando “Near Field Communication” ? La tecnología NFC (Near Field Communication) esta diseñada para permitir la comunicación vía radio entre dispositivos aportando capacidades de lectura y soporte de auto-identificación, a la vez que facilita el...
Asunción Larrinaga ¿Salvará el iPad a los medios de comunicación? Las tabletas como kiosko de prensa Número de tabletas vendidas en 2010 en todo el mundo: 19,5 millones. – Para 2011, Gartner prevé ventas de más 54 millones de unidades. Crecimiento de más de 180 % – Número de iPad...
Enrique De Miguel L.Q.L.T.E.E = Lo Que LTE Esconde… Viaje al futuro cercano del nuevo acceso móvil de banda ancha de las Redes de Nueva Generación (NGN) Tras unas jornadas agotadoras en el Mobile World Congress 2011, Barcelona se...
Luis F. Guijarro ¿Es el momento del Cloud Brokering? Últimamente asistimos a un goteo continuo de iniciativas que se configuran como marketplaces online que facilitan la interacción entre los proveedores y consumidores de capacidad de computación y almacenamiento...
Asunción Larrinaga Cómo escribir el futuro de la prensa en 140 caracteres Hay un sector de negocio que tiembla. Pero no está paralizado. Las operadoras y fabricantes lanzan productos, más capacidad de ancho de banda, y todo tipo de formatos, como las tabletas....
Jorge Rebollo La seguridad en la nube Uno de los inconvenientes, quizás el mayor de todos, que lastran la adopción masiva de servicios de Cloud Computing en el entorno de las Grandes Empresas es la seguridad....
Ivan De Dios Casos de uso de Cloud Computing Según la consultora Gartner durante los próximos cinco años, las empresas se gastan 112 mil millones dólares en proyectos de software como servicio (SaaS), plataforma como servicio (PaaS) e...
Juan Felix Beteta «A Worm Tale»: Guerra cibernética de cirugía A todos nos han contado fantásticas historias sobre espionaje, conspiraciones, tramas en tiempos atrás. En la guerra fría, por ejemplo, emergió la figura del agente 007 como garante de...
Patricia Perea El paciente toma el control sobre su salud Se está viendo una tendencia en el sector sociosanitario y es que los ciudadanos cada vez asumimos más el cuidado de nuestra salud. La evolución de las tecnologías y...
Lorena de la Flor Mamá, quiero un PC virtual Tener mi PC en la nube puede implicar muchas ventajas tanto para el usuario como para la empresa. En este artículo se describen algunas.
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
