Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Mónica Sofía García Infografía: normas curiosas en la mesa para ‘quedar bien’ en China En un post anterior ya compartiamos la guía esencial de protocolo para sobrevivir en China , pero dado que en este país asiático un restaurante es una extensión de...
Roberto García Esteban ChatGPT y Cloud Computing: un matrimonio bien avenido ChatGPT (quizá no sepas que son las siglas de Chat Generative Pre-Trained Transformer) está en boca de todos por su impresionante habilidad para generar textos que parecen escritos por...
Carmen Menchero de los Ríos El trabajador digital, un reto para las empresas El nuevo puesto de trabajo: colaboración en entornos móviles. El trabajador digital -un nuevo empleado hiperconectado- es un reto para las empresas. También la gestión eficaz de un volumen...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nueva investigación: «ML based analysis and classification of Android malware signatures», en la revista Future Generation Computer Systems La detección basada en firmas de los antivirus hace tiempo que quedó relegada a un segundo plano para dar paso a nuevas soluciones que puedan superar (o al menos,...
ElevenPaths Eventos en los que participa ElevenPaths en marzo de 2020 Entérate de los eventos, charlas y conferencias en las que participan los expertos de ElevenPaths durante el mes de marzo de 2020.
Sebastián Molinetti 5 tendencias y tecnologías que serán clave para las empresas en 2020 ¿Eres dueño de tu propio negocio o emprendimiento? ¿Te gusta estar al día con las nuevas tecnologías? Entonces te invitamos a conocer las nuevas tendencias y tecnologías emergentes para...
Pablo Aguilera ¿Qué puede hacer la tecnología Wifi por las empresas e instituciones? Saber al detalle los hábitos de transeúntes de un municipio, clientes de un comercio o huéspedes de un hotel es el camino más corto a diseñar acciones destinadas a...
Juan Carlos Moreno Gallardo El impacto económico de los incidentes de seguridad El eslabón más débil de la ciberseguridad d elas empresas son los empleados, de ahí la importancia de la concienciación y, cómo no, de una seguridad por diseño y...
José Facchin Evernote, la herramienta que mejora la productividad Cuántas veces hemos escuchado en nuestros trabajos aquello de: “¿para cuándo lo necesitas?” y la respuesta más habitual es: “para ayer”. En la actualidad, los tiempos de los que disponemos...
Carlos Delgado Méndez Soy minero… de datos educativos La minería de datos puede mejorar la educación y experiencia del estudiante: contenidos más adaptados, enseñanza personalizada al aprendizaje, juegos educativos MOOC, aprendizaje exploratorio, neurociencia educativa...
Fátima Martínez Twitter lanza ‘Twitter Ads’ para móviles Twitter es consciente de que más del 80% de los usuarios de la plataforma se conectan a través de sus smartphones y, por tanto, es necesario dotar a su...
Juan Luis Manfredi Liderazgo a través del cambio El liderazgo es la capacidad que tiene una persona para establecer los objetivos, guiar los pasos y motivar al equipo en tiempos de incertidumbre. El liderazgo contribuye al sostenimiento...
Alberto Mena ‘Ransomware’: El mal nunca descansa Mientras piensas qué puedes hacer por innovar e ir por delante de la competencia, hay algunas almas que se mueven en la oscuridad y esperan el momento para poder...
Ana García-Valenzuela Con los precios sí se juega En la era digital las empresas necesitan ser ágiles para responder al cliente en tiempo real. Esto implica conocerlo bien -ya es posible por la huella que deja y...
ElevenPaths Studying the trojan apps for Android used in Hacking Team leak Between the information leaked these days about #HackingTeam, several trojan Android APK files have been found. A first approach with Tacyt shows interesting relations with legitimate apps, the ones leaked a...
ElevenPaths New Tool: MicEnum, Mandatory Integrity Control Enumerator In the context of the Microsoft Windows family of operating systems, Mandatory Integrity Control (MIC) is a core security feature introduced in Windows Vista and implemented in subsequent lines...
ElevenPaths Nueva herramienta: MicEnum, Mandatory Integrity Control Enumerator En el contexto de la familia de sistemas operativos de Microsoft Windows, Mandatory Integrity Controls (MIC) es una funcionalidad de seguridad que se introdujo en Vista, y que se...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
