Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Jorge Ordovás Blockchain, la «píldora roja» para la transformación de la banca Por primera vez en la historia, tecnologías como Blockchain posibilitan que pueda existir de verdad el "dinero electrónico" que podremos transferir de una persona a otra (o entre empresas)...
David Ballester Ley de Secretos Empresariales: ¿a quién afecta y cómo? En febrero se publicó en el B.O.E. la Ley 1/2019, de Secretos Empresariales, que acaba de entrar en vigor el pasado 13 de marzo. ¿Qué supondrá para las empresas? En...
Juan Luis Manfredi Lo que la universidad no te puede enseñar Se aproxima el verano y, con él, el periodo de prácticas del alumnado. Son los becarios que inician su experiencia profesional directa en tu empresa y que llegan deseosos...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 23-29 enero Ataque contra SonicWall mediante la explotación de un posible 0-day en sus dispositivos VPN El fabricante de firewalls SonicWall ha emitido un aviso de seguridad en el que alerta de...
Sergio de los Santos La mayoría del software que trabaja con ficheros no respeta SmartScreen en Windows Analizamos el funcionamiento de este componente de protección de Windows Defender con archivos descargados.
Raúl Salgado Cómo afrontar la regulación del teletrabajo Dos de cada tres trabajadores en España tienen problemas para conciliar vida laboral y personal, y tres de cada diez están acogidos a algún tipo de medida de conciliación,...
David García ¿Salvará Rust el mundo? (I) Primera entrega en la que descubrimos cómo Rust, el lenguaje de programación de código abierto centrado en la seguridad, mejora el panorama en cuanto a vulnerabilidades basadas en errores...
Lluis Serra Cuidar la salud de los empleados mejora el bienestar, el clima y la productividad Hace días conversaba en clase con directivos y mandos intermedios de varias empresas que están realizando formación en marketing y analítica sobre el estado del bienestar. La mayoría de...
Pablo Pascual Martos Smart UCI: sin tiempo que perder a la hora de tomar decisiones Una unidad de cuidados intensivos (UCI) es un servicio hospitalario de alta complejidad, en el que se proporciona atención especializada a pacientes críticos. Esos pacientes tienen alguna condición grave...
Nacho Palou Cómo la digitalización permite conocer y atender con precisión las necesidades de un cultivo ecológico de cerezas Antes de abordar la digitalización de su cultivo ecológico de cerezas los hermanos Vicente, cuidadores de la finca de cerezos de Frutas Mifra, tenían que desplazarse por toda la...
Raúl Alonso Descubre las nuevas funciones de la actualización Windows 11 2022 Microsoft ha lanzado la primera de las grandes actualizaciones de Windows 11. Si quieres seguir sacando el mayor partido a tu PC, ha llegado el momento de que te...
Juan Martínez Díaz-Guerra Greencities: digitalización y sostenibilidad, pilares de las ciudades inteligentes frente a sus retos Las smart cities, con el impulso de la colaboración público-privada, generan multitud de oportunidades de negocio. También deben enfrentarse a grandes desafíos. Según la ONU, en 2050 hasta el...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad, 24 — 30 de septiembre Explotadas dos vulnerabilidades 0-day en Microsoft Exchange El equipo de ciberseguridad vietnamita GTSC informó hace tres semanas, a través Zero Day Initiative (ZDI), de dos vulnerabilidades 0-day en Microsoft Exchange...
Equipo Editorial Telefónica, miembro del Metaverse Standards Forum: la alianza para un metaverso abierto Desde que estalló el boom de popularidad del metaverso, ha ido creciendo el número de empresas que no quieren perderse la oportunidad de aprovechar sus múltiples ventajas. Como explicaba...
Alfonso Alcántara Si quieres mejorar tu vida profesional, ten en cuenta estas tres cosas «Os pesan los huevos. No hemos hecho esta mierda de viaje, esta mierda de organización, para venir aquí a morir en el primer partido». Este diálogo forma parte del “discurso...
Mercedes Núñez Noticias fantásTICas de septiembre Es verdad que terminaba las noticias fantásTICas de agosto señalando que las de septiembre prometían pero, sinceramente, no esperaba empezar las noticias fantásTICas de septiembre con la primera misión...
Nacho Palou Dagmara y Belén: #MujeresHacker que convierten los datos en conocimiento Big Data es la tecnología de digitalización que ayuda a convertir los datos en conocimiento. Datos que en ocasiones son muy diversos y se encuentran dispersos, incluso ocultos. Que...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
