Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Ecuador ¿Cuál es la plataforma virtual más adecuada para tu formación profesional? Cada día son más y más las personas que eligen tomar una formación académica a través de una plataforma virtual. Ya sea por tiempo, comodidad o por cuestiones personales, las...
Mar Carpena Crowdfunding: cuando los micromecenas financian tu idea Los Médici, Lorenzo el Magnífico, Verdiglione… Sus nombres nos hacen regresar a la Italia del Renacimiento, a Miguel Ángel, Leonardo Da Vinci, Rafael Sanzio, grandes artistas de cuya obra...
Raúl Alonso Matriz de Kraljic o la gestión de compra inteligente Sin una acertada y eficiente política de compras es muy difícil que una empresa salga adelante. La afirmación puede parecer menos excesiva si se recuerda que el 75% de...
Diego Samuel Espitia Plan de continuidad: del papel a la acción ¿Cuántos planes de continuidad del negocio tuvieron en cuenta una pandemia global dentro de las posibles causas de bloqueo del negocio?
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Nacho Palou Edge AI: Inteligencia Artificial fuera de la nube Edge AI se refiere a la ejecución de modelos de Inteligencia Artificial cerca o en dispositivos como wearables, móviles, cámaras, sensores IoT (Internet of Things) o servidores Edge, entre...
Nacho Palou La inteligencia artificial Dall-E convierte en imagen cualquier idea que puedas expresar en una frase Open AI muestra algunas de las imágenes generadas por la inteligencia artificial Dall-E cuando interpreta ideas creativas expresadas en lenguaje natural.
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Diego Samuel Espitia ¿Dónde sitúas a tu empresa en el camino hacia la ciberseguridad? El camino de la ciberseguridad no es lineal y cada empresa tienen sus particula, pero podemos agruparlas en cinco niveles. ¡Conócelos!
Alicia Díaz Sánchez Beneficios del 5G para las empresas y casos de uso El 5G es mucho más que el número 5 y la letra G en la esquina de nuestro smartphone o tablet indicando qué tipo de cobertura tenemos. Es una...
Javier Lorente Un libro para tomarse en serio el sentido del humor en la gestión de equipos “Lo contrario de divertido no es serio, sino aburrido.” Hace años que vi este mensaje en el despacho de una directiva y me encantó, porque cuando uno tiende a...
Mercedes Oriol Vico Cuatro herramientas que facilitarán el día a día de tu negocio ¿Cómo se puede facilitar el día a día de las empresas? Como casi siempre, la respuesta está en la tecnología. Te presentamos cuatro herramientas para hacer diseños web, mejorar...
Martín Merino Eiró Organizaciones con impacto como motores del cambio necesario Cuando entré en el Centro Cultural Sanchinarro de Madrid al II Congreso Internacional Alares lo primero que me llamó la atención fue la sonrisa del robot que recibía a...
Sergio de los Santos La seguridad de Windows 11 mejora y se apunta al Zero Trust Analizamos las funcionalidades de seguridad que incorpora Windows 11. Algunas son ya conocidas pero reciben cambios y mejoras sustanciales
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Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...