Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Fátima Martínez Cómo descargar un listado de nuestros contactos de LinkedIn Si hay algo que nos aportan las redes sociales son los miles de valiosos contactos que hemos ido haciendo a lo largo de los años. Unos porque han trabajado...
Javier Villalba Los líderes no nacen, se hacen Sin duda, los planes formativos tienen una razón de ser. Un motivo de peso que se fundamenta en los aprendizajes que procuran y que revierten en el aumento de...
Lluis Serra Intuición o analítica: ¿cómo tomar las mejores decisiones? La metamorfosis digital de los comercios tradicionales, pequeñas y medianas empresas y multinacionales ya hace tiempo que ha dejado de ser una opción. Y el hecho es que, una...
ElevenPaths Entrevista: hablamos de libros y #MujeresHacker con Javier Padilla Hace unos días tuvimos la oportunidad de hablar con Javier Padilla, emprendedor en Internet y escritor de los libros protagonizados por la joven hacker Mara Turing, una charla muy...
ElevenPaths Qué hemos presentado en el Security Innovation Day 2019: Mejorando la resistencia entre ataques distribuidos de denegación de servicios (III) En esta interesante ponencia del Security Innovation Day 2019 se habló de los ataques distribuidos de denegación de servicios (DDoS).
Innovation Marketing Team Innovación Abierta: empresa, talento, universidad y el reto a las Fake News La investigación, la innovación y las buenas ideas son claves para la transformación tecnológica, y es que nunca antes había sido tan crucial la colaboración entre empresa y universidad...
Andrea Cotobal tu.com apuesta por la tecnología eco y crea su marketplace en Movistar+ El móvil en el bolsillo, el smartwatch en la muñeca y un par de cascos inalámbricos en los oídos. ¿Cuántos dispositivos de estos puedes ver ahora mismo si miras...
Bartolomé Borrego Cómo planificar tu declaración de IRPF con el simulador de la Agencia Tributaria Pocos días quedan para finalizar este año fiscal, pero aún tenemos algún margen de reacción si queremos disminuir en alguna medida nuestra factura fiscal. Esto es lo que comúnmente...
Javier Villalba La iniciativa: una medida del compromiso No es extraño que a los consultores nos confíen su desesperanza empresarios, directivos y mandos que se quejan de la falta de iniciativa de los trabajadores. Según lo ven, unos...
Equipo Editorial Pymes El I Foro Con Tu Negocio gana el FIP de plata al mejor evento corporativo El Festival Iberoamericano de Promociones y Eventos, uno de los más prestigiosos dentro del sector a nivel internacional, ha premiado al I Foro Con Tu Negocio con el FIP...
Juan Delgado Díaz-Pache La revolución móvil o de cómo encajar los smartphones en el trabajo Me he levantado hoy de la cama con ganas de hacer predicciones. Sí, aunque parezca raro hoy tengo ganas de contaros cómo creo que vamos a trabajar de aquí...
Juan-Miguel Ferri El seguimiento comercial, clave en la internacionalización Seamos honestos. Los españoles no somos conocidos por nuestra constancia. Muchas muestras hay de ello, lo cual entorpece en ocasiones un primer encuentro o negociación con un potencial cliente....
Juan Fernández-Aceytuno Streaming Taller Know Square – Creando un presente óptimo Vuelve un nuevo Taller Knowsquare al Centro de Innovación del BBVA que podréis disfrutar de 18:00 a 20.00 horas. Con el evocador título «Creando un presente óptimo», esta vez se...
Santiago Barbadillo Sectores que crecen en franquicia Según la revista En Franquicia, muchas cadenas que se han desarrollado tras el comienzo de la depresión económica están demostrando una gran capacidad para crecer en las circunstancias más...
Ángel María Herrera El cuento del plan de negocio Hace poco volví a ver Big Fish, una gran historia para los que nos gusta contar historias. Hay una frase muy buena del protagonista que dice más o menos así: «Mejor...
Raúl Alonso Coaching retail: dependiente motivado vale por dos Cinco clientes entran en una tienda de electrónica de consumo de alta gama con el objetivo de comprar todo lo que el vendedor les proponga. ¿Qué se acabará antes,...
José Manuel Mencía Comidas y platos en el móvil Para los aficionados al mundo de la fotografía, la comida y los móviles, ha surgido una aplicación móvil que está revolucionando el mercado. Se trata de Foodspotting. Es bastante habitual...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
