Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Blanca Montoya Gago Claves para comprender qué es un IPCEI Cuando hablamos de IPCEI nos referimos a Proyectos Importantes de Interés Común Europeo, que son diseñados para agrupar a los sectores público y privado con el objetivo iniciar proyectos...
Lluis Serra La mensajería urgente, la gran asignatura pendiente del comercio electrónico Hace casi un año trasladé mi despacho a L’Estany, un pequeño pueblo de 250 habitantes a mil metros de altura en la comarca del Moianès, para escapar de las...
Raúl Salgado 5 herramientas para fomentar la conciliación “La mayoría de las personas gastan más tiempo en hablar de los problemas que en afrontarlos”, dijo Henry Ford. Y precisamente uno de los problemas más comunes hoy en...
Gonzalo Álvarez Marañón En Internet nadie sabe que eres un perro ni aunque uses certificados TLS Te habrás fijado en que la mayoría de las páginas web llevan un candadito. Si haces clic en él, aparecerá una ventana que afirma que “la conexión es segura”....
ElevenPaths Innovación y nuevas herramientas de ciberseguridad: Security Innovation Days 2020 (Día 3) Hasta aquí la VIII edición del Security Innovation Days 2020. Tres intensas jornadas en las que la innovación en ciberseguridad y la transformación digital han sido las protagonistas. Para esta última reservamos el plato fuerte y la seña de identidad de este evento: la presentación...
David García ¿Salvará Rust el mundo? (II) Segunda entrega en la que descubrimos cómo Rust, el lenguaje de programación de código abierto centrado en la seguridad, mejora el panorama en cuanto a vulnerabilidades basadas en errores...
Innovation Marketing Team Mejoramos la calidad de experiencia de nuestros clientes La combinación de innovación externa y estratégica para ser transformadores nos hace ser competitivos en un mercado que está en constante movimiento. Para ello, como ya contábamos en “Innovación para...
Webs Externas Resumen semanal Android (29 de junio) Como todas las semanas aprovechamos para repasar los temas más interesantes del blog de tablets y el blog de smartphones de la Comunidad Movistar, pero que podemos rescatar para...
Webs Externas ZTE lanzará smartphones con Windows Phone 8 en 2013 La compañía china ZTE ha confirmado que lanzará, en el segundo trimestre del próximo año, terminales con Windows Phone 8. Con este anuncio, ZTE espera que el 10% de...
Webs Externas Android se despide de Flash Player el 15 de agosto Una de las características de las que podía presumir Android hasta hoy frente a otros sistemas operativos era el tener Flash Player. Digo hasta hoy porque Adobe ha anunciado...
Webs Externas Resumen de la semana de 24 al 29 de junio Buenas tardes una semana más. Os traemos el resumen del blog con las entrevistas a Javier Echeleku de Logocomunica, José Alcantará de Cartograf, Alfonso Murat de Lowffer. Javier Echaleku:...
Webs Externas Corea del norte tendrá una tablet propia Apple, Google, Microsoft… Poco a poco todas las compañías van sacando sus propias tablets. Pero la cosa va más allá de compañías y se pone al nivel de los...
Webs Externas Popcha!, para que no dejes pasar ni un estreno ¿Te gusta el cine? Seguro que al ver anunciada alguna película has intentado recordar el ir a verla pero al final se te ha pasado y ya no estaba...
Webs Externas Llegan las reacciones ante Microsoft Surface Aunque Microsoft se empeñe en denominar Surface como PCs, no podemos negar la evidencia. Estamos hablando de sus primeros tablets de fabricación propia que fueron anunciados la semana pasada....
Virginio Gallardo Las 10 cuestiones para el éxito de las comunidades Las redes sociales están entrando en nuestras organizaciones como instrumentos de innovación, lo que las convierte en poderosas herramientas estratégicas. Desgraciadamente, aunque su uso está a disposición de cualquier tipo...
Webs Externas CILAB: “ser emprendedor requiere que tengas muy claro que hacer lo que amas importa menos que amar lo que haces” Son socios y son pareja. “Es una buena combinación, delicada, sin duda”, aseguran Carol Burton y Jose Luis Carmona, dos padres emprendedores que crearon CILAB en 2010 tras haber...
Webs Externas iPediatric: la app para iPad que cuida de tu bebé Con la llegada de un niño a la familia, todo cambia por completo. Los padres se vuelven protectores, temen cualquier lloro, manchita o comportamiento del pequeño. Con la app...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
