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Marina Salmerón Uribes La metodología para la transformación digital en retail Hoy retomo uno de los temas que se abordó en el VIII Foro de experiencia de cliente de Lukkap (del que ya se ha escrito en este blog): la...
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Ignacio G.R. Gavilán Tecnología para una mejor experiencia de cliente: siete tendencias Hay mucha relación entre tecnología y experiencia de cliente. Son muchas las formas en que la tecnología digital, sobre todo, puede contribuir a un mejor desempeño de las organizaciones....
Raúl Alonso No todo vale: líneas que no debería cruzar tu empresa Quien en nombre del libre mercado rompe los principios de la ética empresarial, se equivoca. Porque no todo vale cuando hacemos empresa, la ley de la selva no puede...
AI of Things ¿Por qué la Inteligencia Artificial puede mejorar la vida de nuestros mayores? La Inteligencia Artificial, entendida como el conjunto de técnicas y algoritmos que permiten a una máquina “aprender” y mejorar, juega un papel fundamental ya en la sociedad y, dado que estamos...
Miguel Carrillo mASAPP Online o cómo analizar tus apps móviles La proliferación de aplicaciones móviles en distintas plataformas como iOS o Android abre nuevas y jugosas oportunidades de ataque contra personas y empresas. El canal móvil es un atractivo...
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Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
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