Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Alejandro de Fuenmayor Cloud seguirá siendo la nueva vieja moda en 2017 De la lectura de los informes sobre tendencias tecnológicas para 2017 se desprende que cloud está pasado de moda, ya no es tendencia. Y no lo es porque es...
Moncho Terol Publicidad en redes sociales: saca provecho del distanciamiento social Estando en casa confinados todos usamos más las redes sociales. Queremos mantener contacto permanente con nuestros amigos, ver noticias, enterarnos de la evolución de la pandemia. Este es un...
Beatriz Iznaola 7 consejos de Elon Musk a los empleados de Tesla para ser más productivos Si pensamos en una persona productiva y con éxito empresarial, probablemente venga a nuestra cabeza Elon Musk, el Director general de Tesla. Así, cuando compartió con sus empleados algunos...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 2×07 Entrevista a Yaiza Rubio Una entrevista en profundidad sobre ciberseguridad con Yaiza Rubio, reconocida experta en el sector y líder del proyecto Network Tokenization en Telefónica.
ElevenPaths Security Innovation Days 2020: The New Era Vuelve nuestro evento anual de innovación en ciberseguridad. Del 20 al 22 octubre, disfruta de 3 jornadas 100% online y descubre The New Era. ¡Te esperamos!
Mercedes Martínez Peña Una nueva forma de relacionarse con el consumidor: el éxito de Aura en Telefónica ¿Sabías que según un estudio del Instituto de Investigación Capgemini, los usuarios cada vez prefieren más interactuar con asistentes de voz? De hecho, el 70% de ellos afirma que...
Open Future La I Call Open Future España 2022 busca nuevas startups de base tecnológica en 7 ciudades españolas Open Future es una iniciativa que pertenece al área Innovación Abierta del Grupo Telefónica. Su objetivo principal es descentralizar y democratizar el emprendimiento. Por eso, cuenta con más de 32 hubs...
Webs Externas Market Place, a fondo Antes hemos dado un repaso a las cifras de Apple; ahora metemos la cabeza en los entresijos del Market Place, tienda de apps de Microsoft.
Webs Externas Las tablets de Android cada vez más fuertes Apple ya no sólo tiene que preocuparse porque su liderazgo se vea amenazado por las nuevas tablets de Microsoft.Android le viene pisando los talones desde hace tiempo, y cada...
Webs Externas Apple, en cifras Apple es un mundo. Poco a poco, su notoriedad ha llegado a todos los rincones del planeta. ¿Lo vemos en cantidades?
Webs Externas Temple Run: Brave. Continúa la aventura Uno de los grandes éxitos en iOS ha llegado al SO de Google. Temple Run: Brave será una auténtica aventura que nos dejará con las ganas de disfrutar de...
Webs Externas WinZip desembarca en Android Supongo que si te digo WinZip, sabrás de qué te hablo, ¿no? Esta herramienta vuelve a ser noticia porque ahora los usuarios de Android pueden disfrutar de ella en...
Webs Externas ¿Tiene algo que envidiar Android a iOS 6? Hablar de la rivalidad que existe hoy en día entre iOS y Androidno es contar nada nuevo. Muchos son fieles al SO de Apple, mientras que otros no cambiarían...
Webs Externas Máxima seguridad para memorias USB: autenticación de voz El gran problema de las memorias USB siempre ha sido su seguridad. ¿Quién no ha perdido o ha dejado olvidado alguna vez su pen drive en cualquier lugar? Son...
Webs Externas Los desarrolladores en Google Play, ahora comentaristas El feedback es muy importante en cualquier campo, y más en el de los servicios. Saber si tu app gusta o en qué falla puede ser muy útil, de...
Javier Martín Smart commerce y las ventajas competitivas que aporta a las pymes El acceso a Internet, a la inmensa cantidad de contenidos y conocimientos que se pone a nuestro alcance mediante unos pocos clics, la revolución que están suponiendo las redes...
Webs Externas Interoperabilidad. Una vuelta de tuerca a la eficiencia Interoperabilidad, es una gran palabra empleada para designar una idea muy simple pero muy difícil de implementar. Quizá uno de los ejemplos mas recientes que he visto, y que...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
