Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Juan José Zorita Endara Telefónica Open Gateway Partner Program: impulsa tu negocio sea cual sea tu sector El mundo digital está en constante evolución y, en esta era de innovación, colaborar es la clave para potenciar los servicios de nueva generación. Bajo el marco de Telefónica...
Telefónica Ecuador Banca virtual: ¿conoces los beneficios que te aporta la Intranet? Conoce los beneficios que le aporta la intranet a los servicios relacionados con la banca virtual, además la relación que existe entre las dos.
Raúl Alonso 10 errores que debes evitar cuando hables en público Hasta que no te enfrentas a un auditorio, no compruebas la distancia que puede separar el pensamiento de las palabras. Día en que también se puede aprender que del...
ElevenPaths ElevenPaths Radio 3×08 – Entrevista a Francisco Fonseca La evaluación del riesgo en las empresas es una práctica muy común tanto dentro de la propia organización como en otras empresas con las que se vaya a hacer...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 1×11 Entrevista a Juan Santamaría Disfruta de la entrevista a Juan Santamaría, CEO de Panda Security, en ElevenPaths Radio, nuestro podcast sobre ciberseguridad.
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: las experiencias inmersivas de Telefónica con CamOnApp En el área Open Innovation de Telefónica, la palabra Fit es una de las más repetidas. La usamos cuando hacemos ‘match’ con startups, es decir, cuando encontramos el encaje...
Mateo Rouco Salvado 39 startups y 4.5 millones: las inversiones de Wayra en 2020 En 2020, a pesar de haber vivido uno de los años más atípicos de la historia reciente, en Wayra no solo hemos mantenido nuestra apuesta por el ecosistema emprendedor...
Martín Merino Eiró Dune, el planeta de los CEO Más del 40 por ciento de los trabajadores en todo el mundo está considerando dejar su empresa este año. Así lo refleja el Índice de tendencias laborales (Work Trend Index...
Sergio de los Santos ¿Qué contiene el “curso en ciberseguridad” que deben seguir los atacantes afiliados de Conti, el ransomware de éxito? Un miembro de la banda Conti (en realidad quizás deberíamos hablar de programa de afiliación) publicó en agosto el material técnico y guías que deben seguir los afiliados para...
Emilio Moreno 2021: el año en que el Edge Computing llegó a nuestras vidas Aprovechando que estamos a final de año, es un buen momento para mirar hacia atrás y ver cómo ha llegado el Edge a nuestras vidas. En mi caso personal,...
Mar Carpena Morosidad, falta de liquidez y digitalización, las preocupaciones con las que las pymes cierran el año Tras meses intentando hacer frente al parón al que la pandemia obligó a muchas de ellas, hoy la mayor parte de las pequeñas y medianas empresas contemplan el futuro...
José Carlos Martín Marco El metaverso, una oportunidad para la industria española Sin duda la palabra metaverso está de moda. El pasado 29 de octubre, un día después de que Facebook anunciara su universo paralelo al mundo físico, se produjo un...
Innovation Marketing Team Wayra, 10 años reescribiendo las reglas Una década da para mucho. Y si hablamos de innovación, todavía más. En 2011, nacía Wayra con un objetivo muy claro: impulsar el espíritu emprendedor proporcionando apoyo financiero y...
Raúl Salgado Las 8 competencias digitales para adaptarse a los cambios La mayoría de las veces no es cuestión de fuerza. Ni de maña. Y es que las competencias más demandadas en el mundo laboral de hace apenas unos años...
Leandro Pavón Serrano WiFi: dos décadas de historia y el futuro por delante El pasado 30 de septiembre se celebraba el 22 aniversario del WiFi. Con más de dos décadas de historia, la conectividad basada en WiFi alcanza hitos constantemente como, por...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 11 – 17 diciembre Nueva campaña de distribución del troyano bancario Anubis Investigadores de Lookout han informado sobre una campaña maliciosa en la que se distribuye una nueva versión del troyano bancario Anubis ofuscado...
Alicia Díaz Sánchez Bricoarcade, la empresa española que fabrica nostalgia No les gusta el calificativo de frikis, y eso que la Real Academia Española admitió el término hace tiempo. Prefieren que les llamen tekkies o amantes de la tecnología. José Enrique Gallego...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
