Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Álvaro Vázquez Cómo hacer un plan de marketing digital orientado a resultados A veces, los árboles no nos dejan ver el bosque y otras veces nos entran las prisas para pasar a la acción antes de pensar. En este post, quiero contarte...
Alicia Díaz Sánchez ¿Qué tienen en común las ‘startups’ que triunfan? “Hay más startups que nunca, más dinero que nunca y más experiencia”. Con estas palabras de Manuel Ángel Méndez, redactor jefe de Teknautas y moderador del encuentro, comenzó el...
Moncho Terol Teletrabajo y productividad, recomendaciones prácticas para implementar hoy En la actualidad, el teletrabajo es una realidad del mundo laboral que sigue cobrando fuerza. No obstante, puede representar un reto para personas y equipos de trabajo habituados a...
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AI of Things El foro con las últimas innovaciones tecnológicas y mucho deporte Creemos en que la vida digital es la vida, y la tecnología es parte esencial del ser humano. Por ello, en el pasado Foro de Tecnología y Deporte de...
Juan Carlos Vigo López Digital Workplace Seguro: crónica de una evolución anunciada (y necesaria) La evolución del puesto de trabajo digital hace necesario contar con soluciones que proporcionen flexibilidad, seguridad y resiliencia que se adapten al modelo de trabajo híbrido
Fernando Rodríguez Cabello Ventajas de Outlook como cuenta de correo profesional Outlook es un servicio de correo electrónico que forma parte de la suite de aplicaciones Microsoft 365 (antes Office 365). Tiene diferentes versiones, en función del dispositivo en el...
Clara Estrada Merayo Los «silver», claves para la economía y nueva oportunidad para las marcas Se estima que en 2030 las personas mayores superarán a los menores de diez años. Este envejecimiento de la población es particularmente acusado en España. Nuestro país registra una...
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Mercedes Blanco Tik Tok y Amazon siguen ganando terreno a Google como buscadores de contenido ¿Google Maps? ¿Google Search? Eso es cosa de los más mayores. Los más jóvenes, la generación Z, se informan por TikTok. Prefieren hacer sus búsquedas en esta red social....
Mercedes Núñez 5G para rehabilitación inmersiva de esclerosis múltiple Hace unos meses escribía de la revolución de 5G en sanidad y hoy voy a hacerlo de un piloto pionero de 5G para rehabilitación inmersiva de pacientes...
Víctor Vallejo Carballo AI of Things (XI) Mantenimiento preventivo en sensores: anticipación de fallos en sensores, predicción de cambio de baterías Estamos inmersos en una revolución tecnológica sin precedentes en la que el análisis de datos ha tomado el protagonismo principal y más pronto que tarde va a provocar que...
Raúl Alonso ‘Dayketing’ o cómo vender más aprovechando el ‘Día de…’ Se acerca la campaña de Black Friday, el gran revulsivo del comercio online y offline de los últimos años, pero ¿por qué esperar al Viernes Negro para echar a...
José Carlos Martín Marco El viaje al metaverso de Telefónica: de la infraestructura a las experiencias A finales del mes pasado se celebró el Telefónica Metaverse Day, encuentro en el que se mostró la apuesta decidida de Telefónica por el metaverso. La compañía presentó el...
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Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
