Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Tech #MujeresHacker de Telefónica Tech: Karla Parra, especialista en Ciberseguridad Continuamos con la serie de entrevistas protagonizadas por #MujeresHacker de Telefónica Tech para conocer un poco mejor a las expertas que, con su conocimiento y habilidades, contribuyen a que seamos...
Nacho Palou Edge AI: Inteligencia Artificial fuera de la nube Edge AI se refiere a la ejecución de modelos de Inteligencia Artificial cerca o en dispositivos como wearables, móviles, cámaras, sensores IoT (Internet of Things) o servidores Edge, entre...
Raúl Salgado 5 herramientas para fomentar la conciliación “La mayoría de las personas gastan más tiempo en hablar de los problemas que en afrontarlos”, dijo Henry Ford. Y precisamente uno de los problemas más comunes hoy en...
Telefónica Tech Boletín semanal de Ciberseguridad, 27 de mayo – 2 de junio Descubierta puerta trasera en cientos de placas base Gigabyte Investigadores de ciberseguridad de Eclypsium descubrieron una puerta trasera secreta en el firmware de cientos de modelos de placas base Gigabyte,...
Gabriel Bergel Ciberseguridad en pandemia (II) ¿Cómo están evolucionando los ciberataques tras la aparición del coronavirus? ¿Cómo respondemos en ciberseguridad a estos riesgos? Descúbrelo aquí.
Ane Urain Estimulando el sector turístico de Perú gracias al Big Data Normalmente, al pensar en Perú, lo primero que nos viene a la mente suelen ser imágenes increíbles del Tren Inca y Machu Picchu. El «imperio incaico» es uno de...
Mateo Rouco Salvado 39 startups y 4.5 millones: las inversiones de Wayra en 2020 En 2020, a pesar de haber vivido uno de los años más atípicos de la historia reciente, en Wayra no solo hemos mantenido nuestra apuesta por el ecosistema emprendedor...
Equipo Editorial Pymes El ‘cloud computing’ a debate en Twitter ¿Te perdiste nuestro encuentro virtual sobre la nube? En este post resumimos algunos de los momentos más interesantes del debate #AulaCloud, en el que distintos usuarios nos plantearon en...
Ana García-Valenzuela Si quieres tu negocio mejorar, pon un dron a volar El de los drones es un sector emergente, sus aplicaciones comerciales son múltiples aunque la legislación en España aún resulta restrictiva
Juan Luis Manfredi Cinco técnicas básicas de negociación La negociación está presente en cualquier iniciativa emprendedora. Porque hay que establecer contacto con bancos e instituciones financieras, porque hay que acordar cómo serán las rondas de ampliación de...
Lluis Serra ¿Qué puede aportar un ‘digital marketing manager’ a tu empresa? Hace semanas hablábamos de la figura del digital manager, hoy vamos a comentar las responsabilidades del digital marketing manager. Como pasa con el anterior cargo, en este también es complicado...
Patricia Perea Cómo afecta a cloud la invalidación del “Safe Harbour” La mejor opción para la protección y privacidad de los datos que maneja una empresa europea es alojar sus servicios cloud en el Viejo Continente. Los data centers de...
Mario Cantalapiedra Herramientas para entender mejor los documentos contables de una empresa Para una persona que no sea experta en temas financieros, a veces resulta difícil comprender la información que proporcionan los documentos contables de una empresa, fundamentalmente los dos principales,...
ElevenPaths Autenticación fuerte con FIDO y Mobile Connect (y II) En ElevenPaths llevamos trabajando ya algún tiempo en Mobile Connect, una iniciativa que permite a los usuarios autenticarse en sus servicios online usando su teléfono móvil. Los usuarios pueden...
Carmen Urbano Oferta digital en Brasil: oportunidades de inversión y desarrollo empresarial Brasil, con una población de 204.259.812 habitantes, según estimaciones de la CIA (Central Intelligence Agency, julio 2015), sufre una recesión que contraerá el crecimiento de su PIB hasta el...
Equipo Editorial SIMO Educación: aprendizaje continuo y apuesta por la “gamificación” El aprendizaje debe acompañarnos toda la vida y divertirse y aprender pueden ir de la mano, mensajes de Telefónica Digital en SIMO Educación, donde llevó los portales ScolarTIC (para...
Carlos Sogorb Malos usos del correo electrónico: cómo evitarlos El correo electrónico y las reuniones son dos maravillosas herramientas que actualmente se consideran improductivas por un mal uso y abuso por parte de sus usuarios. En ambos casos...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
