Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou ¡Estamos de estreno! Conoce la nueva web de Telefónica Tech Hemos rediseñado la web de Telefónica Tech para que represente quiénes somos como integrador de soluciones digitales. También para compartir qué hacemos, quiénes lo hacemos y cómo las tecnologías...
Roberto García Esteban La cultura corporativa, el verdadero software de la transformación digital Se habla mucho de la transformación digital y de cómo las empresas deben adaptarse a las nuevas tecnologías para poder ser ágiles y competitivas y sobrevivir en un entorno...
Mario Cantalapiedra Ocho decisiones que se deben tomar en el diseño de un proceso productivo En la base de cualquier actividad empresarial está transformar un bien o servicio aportando un valor añadido. Para ello, la empresa necesita de un proceso productivo por el que...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 5-11 de junio Boletín mensual de Microsoft Microsoft ha lanzado su boletín de seguridad correspondiente al mes de junio en el que se corrigen 50 vulnerabilidades, entre las que se incluyen fallos de ejecución...
Gonzalo Álvarez Marañón Criptografía Ligera para un mundo doblegado bajo el peso del IoT Te contamos qué es la Criptografía Ligera y por qué el interés en ella ha aumentado tanto en el mundo del IoT en los últimos años.
Ana Zamora El Big Data Innovation Day cruza el charco El Big Data ha llegado a Latam para quedarse, y prueba de ello son las recientes ediciones del Big Data Innovation Day en Perú y Chile, dónde expertos presentaron...
Open Future Cómo mejorar el bienestar en el trabajo con la startup Wemby El trabajo es un espacio en el que las personas invierten gran parte de su vida, por lo que supone un desafío encontrar modos para mejorar el bienestar y...
Fátima Martínez Herramientas y aplicaciones para Google+ Una vez que dispongamos de nuestra página de empresa en Google+, es recomendable personalizar nuestra URL si aún no lo hemos hecho. En el post anterior vimos una herramienta que...
Alicia Díaz Sánchez Cómo la tecnología nos ayuda a ganar en los Juegos Olímpicos Qué mejor día que hoy, que España es noticia por sus medallas en los Juegos Olímpicos, para escribir un artículo sobre deporte y tecnología: cómo esta nos ayuda a...
Javier Martín Presenta tu negocio con un vídeo y gana en visibilidad En esta era virtual, la gente se acostumbra deprisa a los formatos más cómodos y atractivos. Y esto implica que las marcas que antes empiezan a utilizar dichos formatos...
Rafael Ortiz 7 claves para desarrollar un buen plan de comunicación para pymes Como bien indica Juan Luis Manfredi, todas las empresas comunican. No es mi objetivo aquí indicar cómo se hace un buen plan de comunicación para una pyme. En esta...
Guzmán López Ideas de alta y baja frecuencia ¿Alguna vez has tenido una idea genial para tu negocio y al tiempo te has dado cuenta de que ya existía, de que alguien más ya la había puesto...
Raúl Alonso Conclusiones: ¿Deberías franquiciar tu pyme? Dinero fácil, garantía de éxito, crecimiento acelerado, un sistema muy rígido… ¿Deberías franquiciar tu pyme? es la cuestión planteada en este debate. En sus respuestas se puede analizar la...
Virginio Gallardo ¿Cómo nuestro cerebro emocional bloquea la innovación? No hay nada que te mienta tanto como tu cerebro. Tenemos un cerebro emocional construido biológicamente para sobrevivir en otras condiciones ambientales, no diseñado para tomar las mejores decisiones...
Jorge Ordovás Alerta NFC, ¡pasamos a DEFCON 3! DEFCON es el acrónimo de “DEFense CONdition”, utilizado por Estados Unidos para definir el estado de alerta de sus Fuerzas Armadas, siendo el nivel 5 la condición normal, y...
José Manuel Mencía Cómo mejorar la experiencia de usuario a través de apps móviles corporativas Cuando pensemos en elaborar una estrategia de marketing móvil para el sector retail, nuestro primer objetivo debe ser brindar al usuario una experiencia única e inmejorable que le permita...
Mildred Laya 4 razones para crear Marca España con las pymes Está muy bien eso de estar informado, ser realista y tomar medidas ante la crítica situación económica. “Viviremos tiempos interesantes”, como bien predica el refrán chino. Sin embargo, está mejor...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
